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bug de debit montant/descendant sur ma ligne ? [Résolu]

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cadnajo

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Lien direct Le 04 Novembre 2009 à 00h52

bonjour a tous =)

quelques petite infos:
-mon fournisseur d'accès: Orange
-Ma formule: Net 18megamax + telephone + TV(par satellite)
-80% des personnes de mon village ont une ligne leur permettant: 1 voir 1,5mega Dont moiFou
-fibre otique posé dans tout le village mais non relier au commutateur (attente d'encore 1 mois:-P ) LOL !

voila mon problème:
je remarque que je ne peux naviguer sur internet sans que mon frère débarque pour 'raler' qu'il arrive même plus a jouer (après vérification: ping a 150 voir 200)
après quelque recherche je m'aperçois de sa: >>voir image<<

est-ce normal d'avoir un débit descendant/montant aussi faible avec 'ma formule' et ma ligne actuel ?

Merci d'avance
cordialement ^^

 

cadnajo

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Lien direct Le 04 Novembre 2009 à 17h05

:( personne ne peut m'aider ? Pleure

 

ju2cho7

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Lien direct Le 04 Novembre 2009 à 17h46

Même pas 6 heures avant de upper, je vais devoir te demander d'être un peu plus patient...

Je pense qu'il y a un souci matériel au niveau de la ligne, mais bon...
Ça a toujours été comme ça ?

Nous ne fournissons pas d'aide par MP. ;)
 

cadnajo

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Lien direct Le 04 Novembre 2009 à 18h53

non, seulement depuis la semaine dernière =/

Personnellement je penchais aussi pour un soucis matériel !
mais La ligne de ma maison a été entièrement refaite l'année dernière a cause d'une oxydation des câbles de ma ligne ! :argh:

 

ju2cho7

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Lien direct Le 05 Novembre 2009 à 10h07

Dans tous les cas, c'est entre le DSLAM et ta Livebox qu'il y a un souci... Rougis
Essaie de voir avec ton FAI s'il peut faire quelque chose...

Nous ne fournissons pas d'aide par MP. ;)
 

cadnajo

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Lien direct Le 20 Novembre 2009 à 20h40

voila j'ai retrouver ma ligne =D !!

c'était en faite ...... un problème cher orange(et oui j'en ai aucune idée de quoi !!) :S

Ma démarche:
1.téléphoner à plusieurs sois-disant ''assistants au dépannage'' de cher orange, On me dit après de multiples tests qu'un technicien ayant la main sur d'autre fonction de la ligne me contactera !
2.le technicien me contacte et constate a son tour (après les 3 "assistants dépannage" déjà appelée LOL ! ) le problème sur la ligne !
3.Il me dit de patienter 2 petites minutes .... puis me demande de re-tester
4. et POOF Confus une belle connexion 1mega ^^ je retourne voir sur les statistiques de ma ligne et je m'aperçois qu'on m'a remis une ligne a 1280Kbit/s (environs sa xD - la flemme d'aller regarder)

Donc sa venait bien de cher ..... ORANGE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

merci !

 

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