Déception portable MSI

salut

j'ai acheté par internet un portable MSI. Je pensais avoir fais une bonne affaire.

Une bonne config pour un prix raisonnable, en plus le portable était très beau.

Mais dimanche soir soit 3 jours après sa livraison le pc tombe en panne : le clavier ne fonctionne plus, je redémarre et là le pc reste bloqué au niveau du démarrage du bios.

Je répare le problème en réinitialisant le bios (en appuyant 20 secondes sur la touche power).

Et là tout refonctionne.

Néanmoins un portable qui tombe en panne après 3 jours d'utilisation ce n'est pas normal et je décide d'exercer mon droit de rétractation de 7 jours.

Donc je renvois la bête et je vais me faire rembourser.

Grosse déception donc concernant MSI.

Je vous déconseille l'achat d'un portable MSI.

En plus vu ce que l'on lit ici ça me conforte dans mon choix :

http://www.leo-studer.com/67-MSI:-des-p ... s-a-eviter

voilà c'était la déception du week end

salut,
va bers asus ou tohiba, se sont des choix sûrs.
++

ok merci pour le conseil enfin je laisse tomber les portables... je vais garder mon bon vieux pc tour y a que ça de vrai à mon avis

Bah ça dépend ton utilisation ^^

plutot qu'une longue histoire, une description d'un renvoi de pc au sav msi :

-probleme rencontré : plus aucun démarrage
- envoi du mail de demande de sav le 21/04/08
- reception du numéro rma le 23/04/08
-envoi du pc le 25/04/08
- reception du pc reparé le 31/07/08

je vous passe les multiples appel a la hotline notebook sans jamais personne qui décroche, le fait qu'ils m'ont annoncé avoir paumé mon portable puis finalement retrouvé... enfin bref, 3 mois pour un pc garantie... voila a vous de vous faire une opinion....

bonjour

même si c'est regrettable, on ne peut pas se faire une opinion sur un cas! MSI vend des millions de pc, et son sav doit en gérer des centaines tous les jours, un incident çaa arrive, même si ça se présente souvent, ça ne représente qu'un infime pourcentage des ordinateur gérés. même chez asus, toshiba, sony, dell ou apple on peut rencontrer des problèmes.

il n'y a pas qu'un cas visiblement

http://www.leo-studer.com/67-MSI:-des-p ... s-a-eviter

C'est comme pour tout... par exemple les FAI, des forums spécialisés sont rempli de personnes mécontentes pourtant il y a beaucoup de personnes satisfaites mais seulement elle ne viennent pas le dire...
Quand ça va bien on ne le dit pas par contre quand ça ne va pas on en fait part...
Aucune marque ne fait du zéro défaut...

^^ oui c'est vrai aussi

Mes expériences perso dans le domaine des pc portable:


les miens:Mon toshiba, à très mal veillit, le bloc d'alim interne a rendu l'âme a l'âge vénérable de trois ans, le clavier rendait l'âme ( touches qui sautent)
Mon IBM bientôt trois ans et demi pour ma bébétte, toujours rien a redire.

Ceux de mes potes:
Maitre bob ( qui vient plus sur le forum ), à eu des soucis avec Acer, trois mois pleins pour remplacer une carte mère, la faute à un SAV débordé, et un PC égaré ( ça à l'air d'arriver souvent ce genre de choses quand même )
Un voisin qui à acheté un MSI, rien à redire, pc de bonne facture globale, petit plus pour la qualité de l'écran, il n'a eu aucun soucis pour le moment, sauf une fois où j'ai du le lui reformater.( il avait fait des conneries, MSI n'est pas en cause )
Le Hp de ma soeur, qui tourne nickel, depuis maintenant plus d'un ans, seul la batterie à posée quelques soucis, elle à perdu sa puissance très rapidement.
Le Dell pro de ma mère: un changement de disque dur, un changement d'écran comme quoi, même chez dell, quand un pc sert tout le temps, il peut arriver des soucis.
Un pote de DUT, qui avait un IBM T40, à eu un soucis de soudure du chip graphique, vu l'âge, il a racheté un dell, qui je le reconnait est superbe.

Chaque pc portable est potientiellement sujet à problème, ce n'est qu'un question de probabilité et d'utilisation faite.
Il est sur que si on laisse un pc toujours fermé et que l'on ne le fait démarrer qu'une heure ou deux par jour, il ne risque pas grand chose, alors que d'autres sont transbahutés partout dans des sacs à dos, ou des sacoches.

Comme le dis Gronf, sur la quantité de gens qui achètent des ordi, seuls ceux qui ont des soucis viennent raler.

Il semble tout de même que le SAV MSI ne soit pas très performant, cela ne remet cependant pas en cause la qualité de leur ordinateur, et je reconnait que tu n'as vraiment pas eu de chance sur ce coup là.
Plutôt que le remboursement, tu aurais du demander un échange standart de la machine si celle-ci te plaisait tant.