Impossible de se connecter a internet,de remettre en route l'antivirus.

Bonjour à tous !

Tout d'abord j'èspere que mon post est bien au bon endroit du fofo

Alors voilà je vous explique mon problème, tout à commencer comme ca.....:

Hier voulant découvrir la nouvelle série de Canal+ Platana je me dirige sur Google et cherche à visionner un épisode en streaming, et comme souvent sur ce genre de site avant de lancer la vidéo nous avons le droit à des pubs. Cependant la quantités de pubs ainsi que le contenu (sites porno) m'ont semblés particulièrement excessive, du coup (et mefiant par nature) je decide de lancer un scan minutieux avec Avast.

Quelle bonne idée j'ai eu là,.....après 1 heure de scan Avast m'indique que mon ordinateur comporte 4 fichiers infectées. Comme je le fais habituellement je décide de déplacer les fichiers en zone de quarantaine. Seulement 3/4 seront placés en quarantaine car il semble qu'un des fichiers n'existe plus,....soit! Malgrès tout Avast me conseille un scan avant démarrage de Windows, ce que j'ai fait sur le champ!

L'ordinateur redémarre et commence son scan, lors de ce scan je vois qu'il est ecrit : "Un fichier bombe de décompression à été trouvé" bref, le scan se finit enfin et mon pc et de nouveau "prêt" à être utiliser. Ne voulant pas me coucher sans savoir ce qu'est une bombe de décompression je decide d'aller regarder un peu sur le net est la...........rien. Mon pc ne lance plus ni Mozilla ni Internet Explorer, m'informe que mon antivirus est désactiver (impossible de le réactiver meme apres plusieurs essais), lorsque je veux faire un clic droit sur mon bureau pour faire "Personnaliser" une fenêtre s'ouvre est me dit : "Echec de l'éxecution du serveur".

Je ne suis pas vraiment un As en informatique donc je ne sais pas si les détails que j'ai cités plus haut vous seront d'une grande aide.

Merci d'avance à ceux qui prendrons la peine de m'aider

Ps: J'ai vu que vous demandiez en géneral de DL RSIT puis de poster le rapport, ce que j'ai voulu faire afin de gagner un peu de temps, et, j'ai beau demander l'execution du programme celui ne se lance pas....

re,

Fais un scan avec Hijackthis sur ta machine,
regarde ici le tuto,

--->aide visuelle, clic ici[/list]
ps: la version de Hijackthis doit être:

Tout d'abord merci de t'occuper de mon problème.
Ensuite, je reussi bien à télécharger seulement lorsque je lance le programme, rien ne se passe....
Ce qui est le cas pour tout, meme un simple document word ne s'ouvre pas...

Nous allons utiliser un outil spécifique afin d'analyser / désinfecter ta machine Combofix.exe
- Désactive tous les programmes Antivirus, Antispyware, ainsi que tout pare-feu en cours d'exécution car ils pourraient perturber le fonctionnement de ComboFix.
- Reste en mode connexion pendant son utilisation.
- Note que cette procédure peut durer plus de 10 minutes. et se déroule en envon 50 étapes...( je rassure c'est quans m^me assez rapide )

Exécute cette manip pour faire un scan avec l'outil Combofix.développé par sUBs.
Toutefois, tu vas renommer ( au moment de : "Cliquez sur le bouton Enregistrer" ), Combofix.exe en scanner.exe avant de le télécharger sur ton bureau. C'est important.
En portant une attention particulière à l'install de la console sous XP, ( pas sous Vista/Seven ) à la demande de sUBs. , concepteur de l'outil utilisé.
Toutefois la procédure ( installation du mode console de récupération ) d' installation est devenue automatique...il suffit d'accepter par "oui" à la demande de Combofix.....
-->clic ici pour faire la manip demandée
Poste ( copie le rapport ) le rapport de C:\Combofix.txt. dans ta réponse.

J'ai beau avoir suivi les instructions pour l'installation ainsi que pour le lancement de combofix (renomer le programme,...) je reussi à la telecharger cependant lorsque je le lance, on me demande si c'est bien moi qui souhaite lance ce programme, question à laquelle je repond oui (evidemment) mais après....rien....

re,

démarre ton PC en mode sans échec et tente de démarrer scanner.exe dans ce mode.
tapote F8 au démarrage de ton PC:



une fois dans ce mode lance scanner.exe, et laisse-le faire, ensuite poste le rapport.
Précise-moi ton OS, XP, Vista, Seven ?
Tu as éventuellement un autre PC pour graver un cd ?

Je suis sur Windows 7. Rien y fait je démarre en mode sans échec mais je ne peux toujours pas lancer le programme. Et je n'ai aucun autre pc pour graver.

re,
en mode normal,

désactive l'UAC, regarde comment faire ici.

fais un clic droit sur scanner.exe ( Combofix ) choisis " Exécuter en tant qu'Administrateur "

tu as bien renommer avant le téléchargement et pas après l'avoir téléchargé ?

Oui avant, quand j'ai voulu telecharger combofix au moment de l'enregistrer sur le bureau je l'ai renommé "scanner.exe" comme tu me l'avais demandé.
Quant a la desactivation du l'UAC le lien que tu me proposes est destiné a Vista (je dis ca parce que lorsque je me rends sur mon Panneau de config' je ne vois pas la partie "Activer/Desactiver le controle des comptes utilisateurs). A savoir également que je suis le seul utilisateur du PC donc je n'utilise pas de mdp pour ouvrir ma session (la seule du pc) je me retrouve directement sur mon bureau quand je l'allume.

J'ai l'impression que la "Bête" qui a envahie mon PC me refuse catégoriquement d'ouvrir quoi que ce soit (meme un simple document word refuse de s'ouvrir).

Merci encore de l'aide que tu m'apportes!

Ps: Lorsque j'ai démarer en mode sans échec j'ai pu lancer l'antivirus de base (Trend Micro) alors que je n'ai jamais renouveler la licence (on me demande de l'acheter lorsque je suis en mode normal). Trend micro semblait lancer un scan je ne sais pas si ca marché réellement mais bon..

re,


pour désactiver l'UAC sous Seven regarde ici

essaye ensuite de faire ceci:

Télécharge --->FINDKILL sur ton bureau :
si le lien est mort...clic ici

- Lance l'installation avec les paramètres par default
- Ejecte ce qu'il y a dans ton lecteur cd ( le cas échéant )
- Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau
- Tape sur "F" pour Français.

- Au menu principal, choisis l'option 1 (Recherche)

- Une fenêtre d'erreur apparaît dans certains cas, clic alors sur "continuer"
- En fin de scan, appuye sur une touche et le rapport va s'afficher, fais alors un copier coller/coller de ce rapport ici.

Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé à la racine du disque

* Double-cliquez sur le programme FindyKill présent sur votre Bureau.
* Choisissez l'option 2 (Suppression).
* Votre Bureau disparaîtra et le PC redémarrera.
* Au redémarrage , FindyKill scannera ton PC, laissez travailler l'outil.
* Ensuite postez le rapport FindyKill.txt qui apparaîtra avec le Bureau.
* Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\FindyKill.txt)

Bon, pas de souci l'UAC est bien désactiver.
Ensuite lorsque je DL FINDKILL et que j'en suis à l'etape de choisir le répertoire (je le destine au Bureau) le progamme se nomme "Setup.exe" malgre tout j'ai telechager sur mon Bureau (l'icone est celle d'un chien?!?). Une fois l'installation terminé on me demande si je veux executer ou pas.
Je répond evidemment que Oui mais après plus rien..... j'ai retenté plusieurs fois de le lancer ou de le re-telecharger rien n'y fait

re,
tu as a fait un clic droit sur le setup et lancer comme administrateur ?

Re,

Oui j'ai essayé aussi comme ca, mais toujours rien

re,
et idem sur le raccourcis ?

idem