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Mon anti virus se désinstalle sans problème

Forum informatique > Aide Générale > Mon anti virus se désinstalle sans problème

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koko1979

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1 message
Neurone isolé
Neurone isolé

Lien direct Le 19 Mars 2011 à 09h49

Bonjour,

j'ai Kaspersky workstation avec sa licence sur mon ordinateur.
Je l'installe correctement et un redemarrage aussi apres installation correctement , puis il lance sa mise a jour des bases de signature, mais pendant la mise a jour juste sans rien effectuer meme pas un message d'avertissement kaspersky workstation se desinstaller sans probleme je vais dans l'ajout et suppression des programmes il est belle et bien désinstaller.

J'aimerais savoir se probleme est du a quoi

Une fois meme apres reinstallation et une mise a jour des sigantures j'ai pu faire deux jour sans qu il se desinstaller seul j'avais effectué une analyse complete du PC helas juste a la fin de ma journee il c'etait desinstaller encore tous seul;
Quelqu'un peu me trouver une solution a se probleme
Merci d'avance


 
 

Winx

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19826 messages
No-Life
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AidoHardware
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AidoWindows
AidoWindows

Lien direct Le 13 Avril 2011 à 15h46

hello,
bizarre comme problème Choqué

tu as bien désinstallé l'ancien Antivirus ?
[u]
fais ceci toutefois :[/u]


    On va utiliser Ccleaner de Piriform Ltd.
    Télécharger CCleaner sur le bureau:
    Ne le télécharge pas si tu l'as déjà !


    -->source ici
    Une fois sur le bureau, clic sur l'install de CCleaner.
    -Mais avant de cliquer > sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires".
    Ensuite, clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case--->
    "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 24 heures".
    Clique sur l'onglet "Nettoyeur" puis sur "Lancer le Nettoyage".
    -> Ensuite clique sur l'icone Registre, à droite, clique sur "Chercher des erreurs" puis sur "Réparer les erreurs sélectionnées".

    Accepte la sauvegarde, de la BDR (base de registre )qu'il propose .
    Je te conseille de le repasser au moins deux fois,Refais le nettoyage de la base de registre, jusqu'à ce qu'il n'y ai plus aucune erreur de détectée.


--->aide visuelle, clic ici

réinstall Kaspersky ensuite....
  Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

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