ordi infecté par les publicités sous mozilla firefox

Bonjour
Je souhaite bénéficier de vos conseils.
Depuis plusieurs mois, mon ordi est infecté de pub en tout genre dont des sites porno. Je regarde avec mes enfants une musique pour enfant et la pub pour ce type de site arrive, je surfe sur ebay, la pub arrive...J'en suis arrivée à surfer sur internet avec le contrôle parental de chez neuf sous le mode adolescent !!! J'ai quitté IE et je suis sous mozilla firefox depuis le début de l'année. J'ai en plus ABP. J'ai téléchargé plein de logiciels anti tout, le dernier étant le superantispyware, souvent ils me disent que tout va bien....J'en doute toutes ces pubs sont toujours là !
Je serais OK pour m'acheter un logiciel particulier mais je doute ... Quand je vois tout ce que j'ai déjà téléchargé sans aucun effet....
Un grand merci pour votre réponse.

re-bonjour anne2 ,
:welcome:
Fais ceci dans un premier temps:
Fais cette procédure, postes les 3 rapports générés sur le forum.
Si tu as un souci avec clean.cmd regarde ici--->

--->aide visuelle,sur clean.cmd ici

réponse à winx : ça commence mal mais pour clean zip on me demande de l'acheter, je ne peux pas le télécharger, je vais passer aux autres.

re,
pas possible ça...je vais te mettre le lien direct de clean---->
Je viens de vérifier le lien de mon blog (clean.zip) il est ok.
http://www.malekal.com/download/clean.zip
-->source tuto ici

cela ne change rien, on me demande toujours by now, use evaluation version (je ne peux cliquer dessus) ou enter registration code.

tu parles de ce lien ?
fais un clic droit dessus, et enregistre la cible du lien sous...mets le sur ton bureau.
http://www.malekal.com/download/clean.zip
-------------------------------------------------------------------------
si c'est le cas ton ordi est détourné...
Fais vite le restant et oublies clean pour le moment

Je te donne le résultat de AVG.
Pour ccleaner, je n'ai rien à t'envoyer ?
L'étape 3 me parait longue, ce sera pour la prochaine fois. Merci pour ton soutien et ta patience.


AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 22:14:35 25/02/2008

+ Résultat de l'analyse:



:mozilla.6:C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\i6p4yt7m.default\cookies.txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
:mozilla.82:C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\i6p4yt7m.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Advertising : Nettoyé.
:mozilla.83:C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\i6p4yt7m.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Advertising : Nettoyé.
:mozilla.84:C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\i6p4yt7m.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Advertising : Nettoyé.
:mozilla.85:C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\i6p4yt7m.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Advertising : Nettoyé.
:mozilla.69:C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\i6p4yt7m.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Esomniture : Nettoyé.
:mozilla.76:C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\i6p4yt7m.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Nettoyé.
:mozilla.77:C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\i6p4yt7m.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Nettoyé.
:mozilla.89:C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\i6p4yt7m.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Tribalfusion : Nettoyé.
:mozilla.78:C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\i6p4yt7m.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Webtrendslive : Nettoyé.


Fin du rapport

Je tente de télécharger hijack..., quand je clique sur le lien on me demande ouvrir avec Winzip..., enregister sur le disque. Que dois je faire ? je suis sous firefox.

Je sus très novice... pour l'étape 3 j'en suis à outils : j'ai OUTILS en haut de mon écran mais j'ai pas la suite option dossier affichage...(sous firefox).
Il faut peut être aller dans panneau de config, j'ai outils mais j'ai pas la suite non plus. Je suis perdue.

Avant de partir au travail, je récapitule mes soucis :
1: Je tente de télécharger hijack..., quand je clique sur le lien on me demande ouvrir avec Winzip..., enregister sur le disque. Que dois je faire ? je suis sous firefox (post d'hier soir). Je tente winzip mais après impossible d'ouvrir on me demande d'acheter...En fait j'avais le même soucis avec clean.
2: post de ce matin à propos d'outils
3. je ne peux pas faire la suite vu que je suis bloquée sur ce téléchargement de hijack...

re,

effectivement je vois que débute.
On va quand même essayer de s'en sortir....courage, la décontamination d'un PC est à ce prix. Mais tu verras qu'en fait ce n'est pas si sorcier, le tout est de comprendre ce que l'on fait.
On commence avec Hijackthis, le plus important en fait...j'ai fait un tuto, que tout le monde à réussis à suivre jusqu'à ce jour...donc toi aussi.
Tu vas t'apercevoir que ce n'est pas un fichier Zip, mais directement un .exe.
ça veut dire qu'il ne faut pas le dézipper, il est directement exécutable...


--->aide visuelle, clic ici

VOICI la copie notepad de hijackthis, je continue la suite.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:40:35, on 26/02/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSMB32.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FCH32.EXE
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsqh.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspc.exe
C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Kit ADSL\Wizard\Agent_WiFi.exe
C:\Program Files\UnH Solutions\IE Privacy Keeper\IEPrivacyKeeper.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
C:\Program Files\Pack Securite\FSGUI\fsguidll.exe
C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\Program Files\Pack Securite\FSAUA\program\fsaua.exe
C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
C:\Program Files\Pack Securite\FWES\Program\fsdfwd.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe
C:\Program Files\Pack Securite\FSAUA\program\fsus.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\BTTray.exe
C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\Program Files\Sony Corporation\Picture Package\Picture Package Menu\SonyTray.exe
C:\Program Files\Sony Corporation\Picture Package\Picture Package Applications\Residence.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\PROGRA~1\WIDCOMM\LOGICI~1\BTSTAC~1.EXE
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\System32\DLA\DLASHX_W.DLL
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LSBWatcher] c:\hp\drivers\hplsbwatcher\lsburnwatcher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [DLA] C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Pack Securite\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [TVAgent WiFi] C:\Program Files\Kit ADSL\Wizard\Agent_WiFi.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IE Privacy Keeper] "C:\Program Files\UnH Solutions\IE Privacy Keeper\IEPrivacyKeeper.exe" -startup
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AdobeUpdater] C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Updater5\AdobeUpdater.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - Global Startup: AOL 9.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
O4 - Global Startup: AOL Compagnon.lnk = C:\Program Files\AOL Compagnon\companion.exe
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O4 - Global Startup: Picture Package Menu.lnk = ?
O4 - Global Startup: Picture Package VCD Maker.lnk = ?
O4 - Global Startup: Symantec Fax Starter Edition Port.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Parental... - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: (no name) - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Parental... - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Pack Securite\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack securite\fsps\program\fslsp.dll
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupda ... 2516253751
O16 - DPF: {CE3409C4-9E26-4F8E-83E4-778498F9E7B4} (PB_Uploader Class) - http://www.photoways.com/clients/uploader_v2.2.0.6.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Securite\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Securite\FSAUA\program\fsaua.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Securite\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Securite\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

Au fait, hier j'ai laissé tomber le téléchargement de clean zip. Quand je clique sur le lien on me demande ouvrir avec Winzip..., enregister sur le disque. Que dois je faire ? Tu as un tuto aussi la dessus ?

En plus de clean que je ne parviens pas à installer (voir post plus haut), je suis bloquée pour la suite (étape 3) : j'ai OUTILS en haut de mon écran mais j'ai pas la suite option dossier affichage...(sous firefox).
Il faut peut être aller dans panneau de config, j'ai outils mais j'ai pas la suite non plus. C'est horrible de m'apercevoir à quel point je ne sais rien faire dans ce domaine !

re,

Fait un clic droit, pas gauche ! choisis Enregistrer la cible du lien sous....
http://www.malekal.com/download/clean.zip
Une fois qu'il est sur ton bureau tu le dis....