ordinateur bloqué message de la gendarmerie

Bonjour

Voilà en rentrant ce soir j allume mon ordi et hop bloqué avec un joli message de la gendarmerie me demandant de payer pour le débloquer.
J ai lu les post sur votre forum et j espère que vous pourrez m aider
J ai Windows xp

Merci d avance

hello,

le pc démarre en mode sans échec ?

( tapoter F8 au démarrage du PC et choisir mode sans échec )

Oui mais j ai toujours le truc de la gendarmerie en mode vsans échec

rer,
tu as le mode sans échec avec connection réseau ?
si oui....

télécharges ceci lien ici

Une fois le programme lancé il va te demander de faire une mise à jour (en anglais)
"this is your first time runinng...."
Appuye sur ok.
Une fois le programme à jour,
Clic alors sur le bouton Scan, et le programme va automatiquement cocher ce qui doit l'être.
Clic sur le bouton "removed"
Une fois la suppression effectuée, une fenêtre indiquera qu'un rapport a été généré.
Regarde dans le dossier RogueRemover, par défaut C:\Program Files\RogueRemover
Dans la liste des fichier doit se trouver le rapport RRLogxxxx.txt
Poste le rapport sur le forum.
Aide visuelle ici:
http://www.malekal.com//tutorial_RogueRemover.php

Je fais comment pour le télécharger? Et je me met sur ma session pas l administré c est ça ?

re,

sur les PC tu as plusieurs type de démarrage possible via le sous-menu de démarrage F8.
Il ya une ligne qui permet de démarrer, en mode sans échec avec connection réseau.
Et donc je ne comprends pas bien le sens de ta question ?
Si tu n'as pas de connection, évidemment le problème est différent.
Une seule option possible dans ce cas...mettre l'utilitaire sur une clé usb.
On se comprend ?

J ai le mode sans échec avec connection réseau. Mon soucis c est que je peux rien faire car même comme ça j ai le truc de la gendarmerie qui s affiche

re,
as-tu accès au mode commande via le menu F8 ?

J ai invite de commandes

re,

tu as donc ceci:



Choisissez ton compte usuel, pas le compte Administrateur ou autre.
Tape cmd puis dans la fenêtre qui s'ouvre tape ceci:

valide
La restauration devrait se lancer.

Oui il se lance

j ai restauré le systeme je dois telecharger malwarebytes?

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.01.29.02

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
HP_Administrateur :: JULIEN [administrateur]

Protection: Activé

29/01/2012 19:17:31
mbam-log-2012-01-29 (19-17-31).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 198794
Temps écoulé: 22 minute(s), 7 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKCU\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\INSTALL.EXE (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Mauvais: (1) Bon: (0) -> Mis en quarantaine et réparé avec succès

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Application Data\eoRezo (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 2
c:\documents and settings\hp_administrateur\local settings\temp\0.24798815281155884.exe (Trojan.FakeMS) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Application Data\eoRezo\install.exe (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

re,
bien comment se comporte le pc à ce point ?

tres bien je viens de mettre a jour java et adobe. j'ai pas besoin de lancer un scan avec mon antivirus?
et est ce que je dois mettre d'autres logiciel a jour? Normalement le virus est parti?