Perte de contrôle de scanner et webcam après installation du SP2 et d'IE9

bonjour
j'ai installé internet 9 et le pack2 de windows vista
je suis tres contente du résultat
mais depuis je ne peux plus faire marcher ma webcam :logitech C210 et mon scan epson stylus dx 7450
j'ai essaye plusieurs logiciels ça ne marche pas
pouvez vous m'aider :
merci

Bonjour et bienvenue sur Aidoweb
J'édite le titre de votre demande pour plus de clarté. Quels sont les soucis losrque vous essayez d'utiliser ces périphériques? Des erreurs particulières?

oui
le scan n'apparait plus rt la camera non plus
en cours de telechargement de la camera on me dit qu'un autre telechargement est en cours et je ne trouve rien
pour le scan dans ajouter un scan ou un appareil photo je n'arrive pas rentrer le nom epson a la place j'ai xerx
et pour la compatiblite windows vista pack2 n'existe pas j'ai windows xp pack 2
merci

Bonjour,

Téléchargement de quoi exactement? C'est un peu flou...
Pour utiliser la webcam, vous utilisez surement quelquechose comme Skype, est-ce lui qui ne la reconnait plus?

avec skype je peux parler mais je n'ai pas d'image la c'est avec le nouveau messanger que je n'ai rien
et pour le scan quand je reprends le logiciel on me demande si j'ai je cd d'installation donc le moment venu je le met et la apparait le nom a rentrer mais je n'arrive pas a supprimer xerx puis que cela s'est installe avec le pack 2

Bonsoir,
Pour le scanner,tu devrais tester avec ce pilote.
Bonne chance.

hello,
une question en passant...
as-tu désinstallé proprement le logiciel de ta webcam et de ton scanner ?
Si ce n'est pas fais utilise REVO....( rien d'autre )
En effet avec le pack2 des fichiers Systeme ont été remplacés, ce qui peut poser un souci pour les drivers....


Télécharge "Revo" c'est un trés bon désinstalleur automatique... clic ici

Installe-le et lance le programme.

Dans la liste des programmes que tu as, choisis le programme que je t'ai demandé de désinstaller,( ici tout ce qui concerne ta souris et ton scanner) et coche la case "modéré" pour exécuter le programme, ça se fait en plusieurs étapes, tu pourras supprimer les traces dans la BDR (base de registre ) et dossiers créer et non effacés , pratique pour une désinstallation propre !
Si tu as besoin d'aide : Tuto "Revo" ici
Ps:

Si tu as un message du désinstalleur du programme lui-même, pour redémarrer la machine, n'en tiens pas compte, et ferme le message à l'aide de la croix en haut à droite de la fenêtre d'alerte.
Revo va faire le travail sans redémarrer la machine...toutefois il peut afficher qu'il a besoin de redémarrer certains fichiers ou services avec un redémarrage, dans ce cas suis les instructions....

effectivement j'ai utilisé REVO pour desinstaller le programme du scan !!!!!!!!!!!
ça c'est tres bien passé puisque j'ai pu installe le logiciel jusqu'au bout ,c'etait bien le logiciel que j'utilisais pour la reinstallation
seulement petit probleme quand je veux ouvrir le scan il me met mon ordi en mode sans echec et ne démarre pas le scan
tant qu'a la web je n'ai trouve le logiciel pour le desinstaller completement :

j'ai resolu le mode sans echec
mais j'ai un message qui s'affiche : le programme ne peut etre demarre utiliser l'assistant de dépannage

je n'ai plus de solution

re,

as-tu un point de restauration valide ?

j'ai sauvegarde et restauration et aussi regclean pro!!!!!!!!

re,

ce n'est pas ce que je t"ai demandé...
je t'ai demandé si tu avais un point de restauration valide...en d'autres termes je voulais savoir s'il était possible d’envisager la restauration de la machine avant ces mises à jour, car il est possible que des fichiers systèmes ayant été remplacés, que cela perturbe le bon fonctionnement de certains drivers...ce qui semble être le cas ici

je ne sais pa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
peux tu me guider!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

re,
regarde ici le tuto.
Donc je n'ai pas dit de restaurer mais que tu me dises si tu as un point de restauration avant l'install du pack2?

oui!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!bien sûre je l'ai déja fait!!!!!!!!!!!!!!
je l'ai refait hier
mais je n'arrive pas a remonter a la date que je l'ai fait c'est a dire 2 ou 3 mois je vais réessayer