Bonjour,
Ma fille à un souci avec Windows live Messenger. Son windows est xp avec sp2
Lorsqu'elle veut ouvrir ce programme, il dit qu'une nouvelle version est à télécharger, Si elle refuse impossible d'ouvrir donc elle fait ok pour l'installer. Tout ce passe normalement puis lorsque les 100% sont finis ,ils se décomptent et une fenêtre apparait et dit : Erreur au niveau du réseau lors de la tentative de lecture du fichier; c / windows / installer /Messenger . msi . Fermer tous les programmes puis ressayer; Un autre programme empêche l'exécution du programme : hr:0x80070643.
Pourtant avant l'instal, il demande s'il faut fermer tous les programmes et je dis oui .
Pourriez-vous me dire ce que je dois faire pour obtenir cette nouvelle instal sinon , elle ne sait plus avoir accès à ses mails .Ce que je peux dire aussi c'est qu'elle a micro office cerisé
Merci pour votre aide éventuelle
@+