bonjour, j'ai voulu allumer mon ordi ce matin... le pc et l'écran s'allume, à l'écran apparait le logo compaq ... gestionnaire de démarrage windows normal, mais dans un premier temps ça ne faisait que tourner en boucle sans arriver à la page normale, il rédémarrait tjs la mm chose...j'ai alors essayé en mode sans échec... et rien non plus, là je n'ai meme plus d'accès... après le gestionnaire.... l'écran devient tout noir , rien, juste la petite flèche... et impossible d'accèder à quoi que se soit !! je n'ai rien ajouter de nouveau...je m'en suis servi il y a deux jours normalement... j'ai essayé des manips CTRL ALT SUPPR...pr accéder à qq chose !! mais rien....est ce dû à un virus ??
je suis novice en la matière !!! et ne sait plus quoi faire...
merci pour votre aide...