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probleme instal imprimente

Forum informatique > Aide Générale > probleme instal imprimente

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Informations Messages

jojo76

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2 messages
Neurone isolé
Neurone isolé

Lien direct Le 21 Décembre 2010 à 22h54

bonsoir je suis nouveau et faible en matiere informatique
j'ai voulu instalé mon imprimante sur mon pc
imprimante lexmark x6150 serie
pc windows xp
l'imprimante bien branché
je lance avec le cd d'instalation la fenetre souvre j'appuie sur instal
une fenetre bleu souvre
et ensuite une fenetre me dit que l'ordi na reconnue aucune imprimente
que je doit ferifié le branchement
mettre imprimente sous tention
voir si mon cable usb n'est pas defectueux
mais toujours rien
sa viens de mon imprimente ou mon pc
merci d'avance de votre gentillesse
j'ai 64ans et peu d'aide de l'exterieur merci d'avance
jojo

 
 

laripette

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No-Life
No-Life
Modérateur
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Lien direct Le 22 Décembre 2010 à 04h33

Hey, le gamin ..... ... de la part "d'un de 74 ans" dans 6 semaines Content

As-tu essayé avec un autre port USB de ton PC ?

Ton XP est-il complété avec le SP3 (Service Pack 3) ? Si oui, c'est indiqué sur "Propriétés Système" comme ICI

As-tu bien suivi - rigoureusement - les instructions de ce MANUEL ?

Également ce Guide de l'utilisateur à la section "Dépannage" ?


Enfin :

Si tu cliques droit sur <Poste de Travail> puis <Propriétés> puis Onglet <Matériel> puis <Gestionnaire de périphériques> ensuite en cliquant sur le "+" à gauche de la ligne "Contrôleurs de bus USB" est-ce qu'il n'y a pas un (ou plusieurs) point d'interrogation (?) ou exclamation (!) jaune ?


Tiens-nous au courant Clin d'oeil

  laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...
 

jojo76

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2 messages
Neurone isolé
Neurone isolé

Lien direct Le 22 Décembre 2010 à 19h13

bonsoir
j'ai respeté tout pour l'instalation
j'ai fait comme le manuel j'ai suivi tout a la lettre
j'ai verifié le port usb avec mon lectteur de carte externe il fonctionne bien
dés je met le cd
une fenetre s'ouvre pour me dire qu'il y a aucune imprimente branché
Ton XP est-il complété avec le SP3 (Service Pack 3) oui

Si tu cliques droit sur <Poste de Travail> puis <Propriétés> puis Onglet <Matériel> puis <Gestionnaire de périphériques> ensuite en cliquant sur le "+" à gauche de la ligne "Contrôleurs de bus USB" est-ce qu'il n'y a pas un (ou plusieurs) point d'interrogation (?) ou exclamation (!) jaune ?

verifié aucun point d'interrogation en jaune

merci tu est sympas de m'avoir repondu Cool
 
 

laripette

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4424 messages
No-Life
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Lien direct Le 22 Décembre 2010 à 19h20

Citation de jojo76


j'ai 64ans et peu d'aide de l'exterieur



Malgré cela tu n'as pas la possibilité d'essayer de l'installer sur un PC de tes connaissances ... de ton voisinage "pour voir" ?
  laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...
 

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