Probleme serveur messagerie SBS 2003

Bonjour à vous tous

Dans notre entreprise nous avons un problème avec la réception de nos mails depuis l'extérieur. <gras>Nous utilisons SBS 2003</gras> avec Exchange.

Pour envoyer et recevoir des mails en interne pas de problème.

En revanche pour ce qui est des mails externes à l'entreprises nous arrivons à en envoyer mais pas à en recevoir.

Voici le mail que je reçois quand j'essaye de répondre à un mail venant de l'entreprise :




This is an automatically generated Delivery Status Notification

Delivery to the following recipient failed permanently:

<!-- e --><a href="mailto:quentinb@nomentreprise.bf">quentinb@nomentreprise.bf</a><!-- e -->

Technical details of permanent failure:
DNS Error: Domain name not found

----- Original message -----

MIME-Version: 1.0
Received: by 10.216.11.138 with SMTP id 10mr930965wex.51.1245401187437; Fri,
19 Jun 2009 01:46:27 -0700 (PDT)
In-Reply-To: <000601c9f0b7$e8020e20$7d01a8c0@omentreprise.local>
References: <000601c9f0b7$e8020e20$7d01a8c0@omentreprise.local>
Date: Fri, 19 Jun 2009 08:46:27 +0000
Message-ID: <7aaca27a0906190146o6bfe0cfen84c1045041e41186@mail.gmail.com>
Subject: Re: test mails
From: Quentin <quentinb@gmail.com>
To: quentin <quentinb@omentreprise.bf>
Content-Type: multipart/alternative; boundary=0016367d6f14614ebe046caf8f9f

--0016367d6f14614ebe046caf8f9f
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

test r=E9pones

On Fri, Jun 19, 2009 at 8:28 AM, quentin <quentinb@omentreprise.bf>w=
rote:





Apparemment quand je réponds, il n'arrive pas à trouver le @omentreprise.bf (je suis au Burkina Faso)

J'ai essayé plusieurs configurations dans l'outil de configuration d'internet et des mails de SBS 2003 mais rien n'y fait je ne trouve pas la solution.

Je pense avoir bien configurer les comptes utilisateurs dans SBS 2003 et donc je ne pense pas que le problème vienne du nom de l'adresse mail

Si une personne charitable lisant ces quelques lignes peut me venir en aide, je lui serait fort reconnaissant.


Merci

Tu as vérifié l'existence du serveur mail à cette adresse ? :hum:
As-tu testé cette adresse via un webmail (hotmail, gmail, etc.) ?

Salut Lopin78,

voilà le résultat d'un ping sur nomentreprise.bf qui d'après ton log est le nom de domaine de ta boite :

C:\Documents and Settings\***>ping nomentreprise.bf
La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte nomentreprise.bf. Vérifiez le nom
et essayez à nouveau.

Il doit y avoir un problème avec le dns (nom de domaine) de ton entreprise, à moins que tu n'aies pas donné le véritable DNS par souci de sécurité.

Bon courage

Merci pour votre aide.

J'ai résolu en partie le problème.

En effet je m'étais trompé de nom de domaine (.bf au lieu de .com)

A présent j'arrive à faire un ping sur mon serveur mail

En revanche je n'arrive toujours pas à me répondre depuis adresse extérieur (Gmail dans mon cas) :argh:

Voici le nouveau message qui m'est retourné :

Donc voila où j'en suis à présent.

Si la moindre idée pouvant m'épauler surgit de vos âmes, je suis preneur

L'utilisateur quentinb n'existe pas sur le serveur de messagerie

ok Merci de l'information, et pour résoudre ce problème, je suppose que c'est depuis le serveur SBS 2003 que je dois régler cela oubien depuis ma machine cliente ?

T'as de la chance, je viens de me taper une journée d'Exchange non stop
Il faut que tu règles tout ça sur ton SBS bien entendu, vu que c'est lui qui envoie le mail d'erreur

Merci pour ton conseil, mais après une matinée passée sur SBS 2003 à modifier les paramètres des utilisateurs puis les paramètres des ordinateurs clients je n'arrive toujours pas à ce que Exchange et SBS 2003 transmettent correctement les mails venant de l'extérieur....

j'ai réutiliser l'assistant de configuration d'internet de et messagerie pour être sur que tout soit configurer sans erreurs
J'ai vérifier que les adresses étaient bien de la forme <prenomnom@entreprise.com> et <prenomnom@entreprise.local> mais rien n'y fait je n'y arrive pas. J'ai aussi vérifier que les postes clients ont bien une adresse sur le réseau et un chemin d'accès sur le serveur.

Donc voila, je pense qu'actuellement le serveur SBS 2003 reçoit bien l'email depuis l'extérieur, mais après il ne trouve pas à qu'elle poste client correspond cette adresse mail.

Si tu as une idée, je suis preneur

PS : je n'ai pas installé SBS 2003 moi même, et je reprends le travail de quelqu'un qui est parti qui n'avait configurer que des adresses locales mais les adresses externes.

Il faut associer les comptes Exchange aux comptes de l'AD