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Problèmes de configuration des update

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Informations Messages

danichou6

Avatar de danichou6
5 messages
Neurone isolé
Neurone isolé

Lien direct Le 24 Août 2010 à 11h01

Bonjour à tous,

J'ai acheté un portable "Lenovo".
Il ne possède pas de lecteur dvd.
J'ai installé les mises à jour.
L'ordinateur veut configurer les mises à jour, mais après longtemps il s'arrête et dit qu'il ne peut pas les configurer, alors il les désinstalle, mais le lendemain même problème.
J'avais voulu installer microsoft office Excel, word, etc, mais il accepte seulement excel.
Donc j'ai voulu tout effacer et j'ai remis le pc à la première configuration sauvée mais il ne veut pas effacer Norton que j'avais pourtant réussi à effacer la première fois.
Dans le programme de désinstallation, il ne veut pas s'effacer?
Est-ce à cause de Microsoft et/ou Norton qu'il n'accepte pas les configurations?
Je voudrais remettre le pc comme à sa sortie d'usine, comment faire?
N'oubliez pas que je n'ai pas de lecteur dvd/cd.

Merci pour votre aide

 

Kerri

Avatar de Kerri
4905 messages
No-Life
No-Life
Ancien Combattant
Ancien Combattant

Lien direct Le 24 Août 2010 à 11h33

Bonjour,
cet ordinateur devait-être vendu avec un mode d'emploi qui explique (entre autres choses) comment restaurer le système (sans doutes en démarrant sur une partition cachée)

 

Winx

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18816 messages
No-Life
No-Life
AidoHardware
AidoHardware
AidoAntivirus
AidoAntivirus
AidoWindows
AidoWindows

Lien direct Le 25 Août 2010 à 08h48

bonjour à tous Hello

dis-nous, tu es sur quel OS ? (XP, Vista/Seven ) ?

tu as dit ceci:

Code


J'ai acheté un portable "Lenovo".





Citation

mais il ne veut pas effacer Norton


Mais un problème à la fois...ceci dit, ça c'est courant !

fais nous un rapport résumé de ton système avec Everest, regarde le tuto ici
On y verra déjà plus clair...Clin d'oeil

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

Ninouche

Avatar de Ninouche
572 messages
Carte Mère
Carte Mère

Lien direct Le 27 Août 2010 à 11h18

Bonjour,

Voilà pourquoi je déteste les installation par défaut constructeur.
Le mieux est de récupérer un ISO d'un windows, de le copier sur une clef USB et tout ré-installer.

Voir ici



Ninouche

Pas de support par MP, merci de passer par le forum.
 

Winx

Avatar de Winx
18816 messages
No-Life
No-Life
AidoHardware
AidoHardware
AidoAntivirus
AidoAntivirus
AidoWindows
AidoWindows

Lien direct Le 28 Août 2010 à 19h42

re,
*dans ce cas tu fais sauter la garantie.... Pleure
Ne pas oublier que le PC est lié à in contrat de licence OEM. Choqué

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

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