Achetez et vendez votre matériel multimédia d'occasion sur notre service de petites annonces informatiques gratuites

Restauration système impossible

<<<123456789>>>

[Page 1 sur 9 - 129 messages]
Informations Messages

stephanhero

Avatar de stephanhero
82 messages
DVD-RW
DVD-RW

Lien direct Le 28 Avril 2012 à 10h54

Bonjour,

Suite à des soucis d'affichage, j'ai voulu restaurer mon système sous :
Win 7 64 bits
Processeur : Intel Core i7-2630QM CPU @ 2.00GHz 2.00

A chaque tentative (même en mode sans échec) une fenêtre m'indique que mon anti virus empêche le restauration.

J'ai fouiné ça et là sur différents forum et ai décidé d'enlever Avast ainsi que tout les autres utilitaires de "sécurité" (Malwarebite, spyboot, Ccleaner, POwer suite)
Je n'ai plus aucun anti virus dans mon pc sauf windows defender que je ne sais pas enlever via le progr de désinstallation classique.

J'ai retenté une restauration système et... NON (grrrrr)

Le message est toujours le même, mon anti virus empêche la restauration...

Je serais heureux si une bonne âme pouvais se pencher sur mon sort...
Merci

 

Winx

Avatar de Winx
23436 messages
No-Life
No-Life
AidoHardware
AidoHardware
AidoAntivirus
AidoAntivirus
AidoWindows
AidoWindows

Lien direct Le 28 Avril 2012 à 19h17

hello,

je te conseille de passer par la restauration d'usine de ton PC via la partition cachée.
Si du moins le PC est complètement HS !

D'ailleurs, je voudrais savoir le pourquoi de cette restauration ?

Il est probable que les points de restaurations soient infectés, et du coup, inutilisables.... Pleure
Sauf que si ce n'est pas un portable...ça peut en effet se compliquer Confus
Donc, donnes-moi la marque/modèle/type précis de ton PC.

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

stephanhero

Avatar de stephanhero
82 messages
DVD-RW
DVD-RW

Lien direct Le 28 Avril 2012 à 19h32

Merci de ton intérêt, à titre d'info j'ai fait les manipulations suivantes grâce à des aident sur d'autres forum :

Démarrer -> Exécuter , taper regedit.exe HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Windows NT \ SystemRestore \ pour pouvoir supprimer les valeurs DisableConfig et DisableSR, sans succès car le fichier SystemeRestore n'est pas présent.

J'ai ensuite fait :

registre Édition -> Rechercher , puis coché les cases Clés et Mot entier. Dans Rechercher , j'ai tapé systemrestore , puis Suivant pour commencer la recherche, ensuite F3 pour réitérer celle-ci, chaque fois que la recherche s'arrêtait sur le mot clé afin de faire apparaitre DisableConfig et disableSr pour les enlever mais jamais ça ne s'est affiché !

MON PC :
ASUS N53SV
Win7 64 bits
Processeur : Intel Core i7-2630QM CPU @ 2.00GHz 2.00
Cartes graphiques : NVIDIA Geforce GT 540M
: Intel(R) HD Graphics 3000

Merci

 

Winx

Avatar de Winx
23436 messages
No-Life
No-Life
AidoHardware
AidoHardware
AidoAntivirus
AidoAntivirus
AidoWindows
AidoWindows

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 00h30

re,

ok tu as donc un portable Asus....
et donc il y a une partition cachée, car ta version Seven 7 est OEM.
Mais le but n'est pas je suppose de restaurer le PC dans son état d'origine....tu perds tout Choqué

La question est:


as-tu des documents perso à sauvegarder sur ce PC ?
Si oui, tu as besoin d'un DD externe pour les sauvegarder.

Une fois ce stade fait, on continue.


tu feras ceci:



Télécharger Liste_Point_Restau.exe

Lancer l'outil par un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Quelques secondes après, un rapport va s'ouvrir.

Poster le contenu dans la réponse.

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

stephanhero

Avatar de stephanhero
82 messages
DVD-RW
DVD-RW

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 08h37

Restauré est vraiment ma toute dernière option, j'ai trop de matos boulot et dans mon pc...
j'ai téléchargé depuis ton lien, mais pas encore exécuté...
Je lis que tu me demande de sauvegadrer mes données sur un disque avant de mettre en route ce programme, il y a un risque de perte de données ???

ps : merci beaucoup de ton intéretSourire

 

Winx

Avatar de Winx
23436 messages
No-Life
No-Life
AidoHardware
AidoHardware
AidoAntivirus
AidoAntivirus
AidoWindows
AidoWindows

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 10h29

re,

Citation

Je lis que tu me demande de sauvegadrer mes données sur un disque avant de mettre en route ce programme, il y a un risque de perte de données ???


Alors, prends connaissance de ceci:


// ! Important !
=======================

Citation

Durant la phase de désinfection, il est absolument indispensable et primordial de ne pas rajouter de programmes à votre PC, afin de ne pas perturber la décontamination de votre machine. Faites-en un usage minimum durant cette phase.

D'autre part, ne pas utiliser d'outil(s) de décontamination de sa propre initiative, cela peut définitivement nuire à notre travail et au bon rétablissement de la machine. Sourire
C'est à la mode en ce moment, d'utiliser des outils comme Combofix sans autorisation !
C'est ABSOLUMENT proscrit ici sur ce Forum.

Il est évident qu'un PC infecté peut tout à fait devenir inutilisable malgré la tentative de désinfection, et de ce fait prendre la précaution de sauvegarder tous ses documents personnels, c'est une très bonne idée en soi....merci de prendre ça en considération LOL !

Il est évident que je considère que l'option formatage et/ou une restauration du Système ne fait pas actuellement partie de ton intention, ce qui m'évite de perdre du temps.... LOL ! merci d'avance




Ceci est une partie du texte standart que je colle quand je prends un PC en charge.
Bien, maintenant tu n'as pas précisé le pourquoi de ta demande de restauration de ton PC ?
Donnes-moi des infos précise à ce sujet....que je capte ce qui se passe.




Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

stephanhero

Avatar de stephanhero
82 messages
DVD-RW
DVD-RW

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 10h41

J'ai voulu restauré car j'ai 3 soucis

- 1 : Le pc se gèle environ 1 minute après un redémarrage d'une mise en veille.
- 2 : Mon affichage est devenu soudainement trop petit tant pour les fenètres que pour les polices sur tous les sites Internet et dans mon pc !
Autant sur IE que sur Fire Fox ou Opera. Mes paramètres d'affichages sont inchangés et pourtant optimum je suis obligé de faire roulette + ctrl à chaque visite de chaque page.
- 3 : J'ai également une bande jaune au dessus des vidéo sur you tube etc.,

Cartes Graphiques mise à jour
Tout les pilotes sont à jour
Flash Player réinstallé
Pas de virus (testé avec Avast, Macafee en ligne, spiboot et Malwère bite)

 

stephanhero

Avatar de stephanhero
82 messages
DVD-RW
DVD-RW

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 10h42

donc me voilà avec 4 soucis...

 

stephanhero

Avatar de stephanhero
82 messages
DVD-RW
DVD-RW

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 10h44

Win 7 64 bits
Processeur : Intel Core i7-2630QM CPU @ 2.00GHz 2.00
Cartes graphiques : NVIDIA Geforce GT 540M
: Intel(R) HD Graphics 3000
Affichage : Moyenne 125% (par défaut)
Résolution : 1920 x 1080

 

stephanhero

Avatar de stephanhero
82 messages
DVD-RW
DVD-RW

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 10h57

Rapport du 29/04/2012
Exécution En tant qu'administrateur (Mode normal)
Pierre13 (Forum Windows7-Windows8) http://forum-windows7-windows8.fr/index.php
Windows 7 64 bits Service Pack 1

14 Points de restauration trouvés:

===> Windows Update créé le 24/04/2012 22:39:02

===> Installed Java(TM) 6 Update 31 créé le 26/04/2012 12:37:49

===> Opération de restauration créé le 26/04/2012 18:30:31

===> Removed Boxore Client créé le 26/04/2012 19:28:43

===> Removed Java(TM) 6 Update 31 créé le 26/04/2012 19:30:18

===> Installed Java(TM) 6 Update 31 créé le 26/04/2012 19:39:18

===> Installed Driver Manager. créé le 27/04/2012 14:27:46

===> Installation avast! Free Antivirus créé le 28/04/2012 07:12:46

===> Opération de restauration créé le 28/04/2012 07:18:05

===> Windows Update créé le 28/04/2012 07:59:43

===> Fichiers de sauvegarde du Service Pack supprimés créé le 28/04/2012 11:31:54

===> Opération de restauration créé le 28/04/2012 12:07:28

===> Installé Driver Universel. créé le 28/04/2012 12:41:59

===> Opération de restauration créé le 28/04/2012 12:57:54

Fin du rapport

Le rapport est sur le bureau (C:\Users\Stf\Desktop\Rapport_Points_restau.txt)

 

Winx

Avatar de Winx
23436 messages
No-Life
No-Life
AidoHardware
AidoHardware
AidoAntivirus
AidoAntivirus
AidoWindows
AidoWindows

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 11h36

re,

pas de quoi faire une restauration en tous cas Confus

Citation

- 1 : Le pc se gèle environ 1 minute après un redémarrage d'une mise en veille.
- 2 : Mon affichage est devenu soudainement trop petit tant pour les fenètres que pour les polices sur tous les sites Internet et dans mon pc !
Autant sur IE que sur Fire Fox ou Opera. Mes paramètres d'affichages sont inchangés et pourtant optimum je suis obligé de faire roulette + ctrl à chaque visite de chaque page.
- 3 : J'ai également une bande jaune au dessus des vidéo sur you tube etc.,



Bon, en 1 désactive la mise en veille du disque dur, ça peut sur certaines machines mettre le bazar, d'autant que ça crèe des fichiers pour la remise en route du système, qui sont importants et inutiles.

Citation

Le mode veille prolongée recopie la totalité des données de la mémoire vive sur le disque dur avant de couper l'alimentation.


( vas voir dans les options d'alimentation pour désactiver )
Seul la mise en veille de ton écran est a garder sur un portable.
Fais déjà ça....
Tu le dis quand c'est fait.



Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

stephanhero

Avatar de stephanhero
82 messages
DVD-RW
DVD-RW

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 11h49

Je crois que c'est fait mais j'ai eu à faire, c'était déjà je pense :
Dans paramètre avancés :
Arrèter le disque dur après
sur batterie : jamais
Sur secteur : Jamais
dans "modifier les paramètres du mode power4gear :
Mettre l'ordinateur en veille
sur batterie : jamais
Sur secteur : Jamais

Pour être plus précis, le pc se gèle après 1 minutes lors du redémarrage si j'ai par exemple fermé le capot de l'écran

 

Winx

Avatar de Winx
23436 messages
No-Life
No-Life
AidoHardware
AidoHardware
AidoAntivirus
AidoAntivirus
AidoWindows
AidoWindows

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 15h43

re,
le fait que tu fermes le capot, peut arrêter les DD.
Ne fermes pas le capot pour voir si l'écran se met en veille.
( un petit conseil d'amis, éviter le + que possible de manipuler le capot sur un portable....c'est son point faible, le câble Carte graphique/ écran est sollicité à chaque fois )
De plus un conseil.....quand as-tu fais un nettoyage poussière ?

nettoyage de son PC
===================
Pour bien nettoyer ton PC il te faut un spray de gaz neutre ou mieux un compresseur avec une souflette.....
+ faire attention de maintenir les ventilos bloqué (avec un crayon ou peitt tournevis ) pendant le soufflage.

retourne ton PC,



Il te faut BLOQUER le ventilo avec un trombone déplié ou un très fin tournevis et ensuite souffler dans toutes les grilles avec un spray à air sec, ou une soufflette....( mieux évidemment, mais tout le monde n'a pas ça en stock ! )
Enlever la batterie ça donne une sortie à la poussière....


Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

stephanhero

Avatar de stephanhero
82 messages
DVD-RW
DVD-RW

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 15h49

Je l'entretien régulièrement compresseur à mon boulot idem tutu en bloquant évidement le ventiloClin d'oeil
La dernière fois remonte à moins d'un mois
(l pc à 5 mois)

 

Winx

Avatar de Winx
23436 messages
No-Life
No-Life
AidoHardware
AidoHardware
AidoAntivirus
AidoAntivirus
AidoWindows
AidoWindows

Lien direct Le 29 Avril 2012 à 16h00

re,
parfait dans ce cas.....Content

Bon, ne ferme pas ton capot, tu stoppes les DD.
Regarde s'il freeze encore à la reprise.

Ensuite fais ceci:



Télécharge Auslogic diskdefrag ici
Installe le programme en acceptant la config par défaut.
Attention à décocher ces deux cases:

Une fois installé lance le programme...
Procède à la défragmentation de tous tes Disques Durs (que si tu as plusieurs partitions évidémment ! )
Ensuite procède à l'optimisation de tes partitions, patience ça peut être un peu long selon la taille de ton DD....
Ton Pc ne devrait que s'en porter que mieux Clin d'oeil

De plus, une vérification du DD est aussi souhaitable,
Sélectionner uniquement le disque dur C:\
ensuite dans le menu supérieur, Action/ Avancé/ Vérifier & corriger la sélection

ps:

à noter que cette opération correspond a un chkdsk /f et nécessite un redémarrage du PC.
Au redémarrage du PC chkdsk va prendre le dessus et vérifier et corriger le DD.
L'opération va se dérouler en plusieurs étapes.

Citation

Il est alors important de surveiller la machine et de me dire si l'opération s'est bien déroulée à 100 %.







Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

<<<123456789>>>

[Page 1 sur 9 - 129 messages]