Trait en pointillé sur écran [Résolu]

Bonjour à tous, comme le titre l'indique j'ai un petit problème d'affichage depuis ce matin.

En effet, en allumant mon PC portable, je découvre dès l'allumage (donc dès le logo constructeur) un trait horizontal en pointillés sur toute la largeur de mon écran.
Je poste dans cette section car je pense malheureusement à un problème matériel, en effet j'ai branché mon écran de PC bureau dessus, et aucun trait. Le problème viendrait donc de mon écran de PC portable ?

Mon PC est un HP Presario CQ62 Compaq.
Il est encore sous garantie (quelle "chance" pour une fois). Mieux vaut que je le renvoie ou la "panne" pourrait-elle venir d'ailleurs ?

Merci.

Mon problème n'intéresse personne ? Tant pis

Merci quand même !

hello,
pas de panique en ce moment, nous ne sommes pas nombreux...cool

Si ce PC est encore en garantie; je te conseille de montrer la chose à ton revendeur illico....

moi aussi en fait.....

Merci pour la réponse Winx !
Je vais l'envoyer en garantie... première fois que j'peux en profiter d'ailleurs, j'espère que c'est pas trop long !


Oui, c'est vrai qu'il y a des chanceux en vacances ! Bande de veinards !!!

re,
tu me diras la suite..j'aime bien connaître les aventures des PC en ballade selon les marques...ça peut servir aux autres

Pas de soucis, déjà j'essaie de joindre le magasin et c'est pas facile !

"Problème technique, on vous rappelle !"

Je vais les harceler !! xD

re,

ton PC est donc un HP Presario CQ62 Compaq
Tu l'as acheté où ? tu peux préciser ?

Commandé chez Rue Du Commerce en septembre 2010, j'ai donc plus beaucoup de temps avant la fin de ma garantie !

Désolée du double post mais c'est pour donner des nouvelles !

J'ai réussi à tomber sur un autre technicien de chez Rue du commerce (depuis mardi que j'appelle je tombe toujours sur la même personne qui me dit qu'ils ont un problème technique et qu'ils peuvent rien faire pour moi pour le moment), qui lui m'a juste communiqué le numéro d'HP...
C'est vrai que son problème technique l'empêchait de me donner un numéro ! Bref !

J'ai appelé HP, le technicien m'a fait faire des "tests" sur le pc mais bon je savais bien qu'un problème comme ça se règlerait pas comme ça.

Donc ils viennent me chercher l'ordinateur lundi (entre 8h et 18h, large créneau, j'vais devoir rester clouée chez moi toute la journée !) et me le rapportent sous 7 à 10 jours, ça va je pensais que ça allait être plus long !

Ils me foutent une garantie sur le même problème de 3 mois. Par contre je sais pas du coup, est-ce utile de prendre une extension de garantie d'un an (ils me proposent même 3 ans) ? Je me suis jamais servie des garanties jusqu'à maintenant, mais du coup là ça me met le doute !

re,
si j'étais toi, sur cette machine je prendrai une extension de garantie....une intuition

Je pense que c'est ce que je vais faire oui, dans le doute...
Tout dépend des prix mais si c'est pas trop cher à la limite je vois pour au moins 2 ans...

re,

tu nous dira la suite mais je pense que c'est souhaitable dans ce cas précis....

Voilà il est parti en garantie !! J'espère qu'ils vont respecter leurs délais...

Va falloir que je les rappelle pour l'extension de garantie aussi...

re,
ok, on attend pour voir

Alors, j'ai appelé, ils me proposent une extension de garantie pour 2 ans, apparemment en ce moment il ne peuvent pas me proposer autre chose, ça marche sur offres et ils savent pas quand elles commencent ni se terminent, je sais pas trop comment ils fonctionnent mais c'est un peu bizarre.

Ca me coûterait donc 75 € et des brouettes. Est-ce que ça vaut le coup ?

Ils me proposent aussi une option qui se rajoute à la garantie de base, le "tout compris", c'est-à-dire que si je fait tomber mon pc et que l'écran se casse, j'ai une garantie là-dessus. Ca vaut 115 €. Sauf que je pense pas faire tomber mon PC (évidemment faudrait un coup de malchance mais bon, faut pas être doué quand même, puis je fais attention à mes affaires), donc je pense pas prendre cette option-là.


Qu'en penses-tu Winx ?