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Imprimante sur port USB de la livebox2 pas reconnue avec Windows7

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nanard63

Avatar de nanard63
3 messages
Neurone isolé
Neurone isolé

Lien direct Le 10 Mai 2011 à 11h23

Bonjour,

J'ai 2 PC raccordés chacun à un port Ethernet de la livebox2.
La liaison avec le web fonctionne correctement.
J'ai installé mon imprimante sur le port USB de la livebox pour pouvoir imprimer depuis chaque PC.
J'ai déroulé les procédures préconisées par Orange.
Avec le PC sous XP tout marche bien, ça m'a crée un nouveau profil d'imprimante et je peux lancer une impression.
Par contre avec le PC sous Windows7 qui, je le précise, commande bien l'imprimante lorsqu'elle est raccordée directement, au pas 7 de la procédure Orange et après avoir rentré l'adresse TCP/IP de l'imprimante (la même que pour le PC sous XP) j'aboutis à un écran qui me dit que le périphérique est introuvable.
L'assistance téléphonique Orange me dit ne pas pouvoir m'aider hormis me faire rappeler par un spécialiste avec une prestation payante.
Ne retenant pas cette option je sollicite les gens du forum qui auraient une idée pour me sortir de cette situation.
Merci d’avance.

 

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cadnajo

Avatar de cadnajo
476 messages
Processeur
Processeur

Lien direct Le 18 Mai 2011 à 08h59

quel est la marque de ton imprimante ?

Normalement si ton imprimante est correctement branché et que celle-ci est allumée, tu devrais pouvoir la voir sur le reseau:

-lorsque tu tape \\livebox dans ta barre d'adresse (c'est le chemin d'acces à ton port USB)
ou
-lorsque tu créé un raccourcie pour y acceder(-clique drois sur bureau >> nouveau >> raccourcie >> dans entrez l'emplacement de l'évènement: tapper \\livebox >> suivant >> nom: livebox >> et tu double clique sur ton raccourcie

ensuite il me semble que tu peux l'installer en double cliquant dessus, mais il te faudra peu etre les pilotes de l'imprimante.

 

nanard63

Avatar de nanard63
3 messages
Neurone isolé
Neurone isolé

Lien direct Le 18 Mai 2011 à 13h48

Oui, tout est OK et donc théoriquement tout devrait marcher mais ce n'est pas le cas !

 

gepe09

Avatar de gepe09
1 message
Neurone isolé
Neurone isolé

Lien direct Le 25 Juillet 2011 à 20h46

Je rencontre exactement le meme probleme, quelqu'un a t-il trouvé la solution

Merci de votre aide

 

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