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[n9uf telecom] Pages qui ne se chargent pas ou à moitié, débit diminué...

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fantomas33

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Processeur
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Lien direct Le 25 Juin 2010 à 14h15

Bonjour,

je vais essayer de décrire au mieux mon problème (mes problèmes en réalité)...

Je suis actuellement chez n9uf telecom. J'ai une n9uf box premier modèle, ce genre là :



... mais sans le petit élément qui dépasse à gauche de l'image. Elle nous donne internet et le téléphone, mais pas la télévision.


La connexion entre tous les PC se fait par câbles ethernet et routeur. Il n'y a aucun récepteur wifi chez nous, excepté sur mon PC personnel (mais il n'est pas activé).

Or depuis quelques jours, tout mon réseau semble subir une légère baisse de débit (on le sent surtout avec les vidéos en streaming qui prennent beaucoup de temps à charger, et parfois même qui ne se chargent pas du tout...)

Sur mon PC personnel, j'observe que quelque soit le navigateur, je n'ai pas accès à certains sites (facebook, lci, allociné,...). Ce qui se passe, c'est que la page charge, mais ne s'affiche jamais à l'écran. Au lieu d'avoir un message d'erreur, j'ai une page blanche qui charge Confus
Il y a aussi des sites comme Deezer qui s'affichent à moitié,

Il arrive en soirée que le problème disparaisse brièvement (et pas totalement) : la plupart des sites fonctionnent (je rencontre toujours les mêmes problèmes avec les vidéos en streaming par contre) alors pendant quelques minutes.

Après je remarque que facebook est encore accessible pendant quelques minutes, puis, progressivement, j'ai accès à de moins en moins d'éléments, jusqu'à n'avoir que les textes après un long temps de chargement, puis plus rien.


En bref, c'est un énorme bazar. Le bug ne prend pas la même ampleur suivant les sites et l'heure...

J'ai essayé de redémarrer la box, mais ça n'a rien changé.


S'agit-il d'un cas isolé ? Sauriez vous m'aider à régler ces petits défauts techniques ? Merci d'avance pour vos réponses en tout cas Sourire



EDIT : quand je dis que je n'ai "que les textes" sur certains sites, ce n'est pas tout à fait exact, voilà ce que cela donne : http://nsa15.casimages.com/img/2010/06/25/100625033359904274.jpg


EDIT : J'ai de nouveaux éléments, quelqu'un m'a conseillé de faire un "tracert" avec quelques uns des sites qui me posaient problème, voici les résultats :

avec facebook : http://www.noelshack.com/1/1/capturer-c9a702fe10.jpg

avec allociné : http://www.noelshack.com/1/1/capturer-b8c63d4864.jpg

 

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whiskycoca

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1 message
Neurone isolé
Neurone isolé

Lien direct Le 30 Juin 2010 à 18h26

Bonsoir,

J'ai exactement les mêmes problèmes depuis quelques jours.

J'ai également neuf, et je rencontre les mêmes problèmes sur les mêmes sites (entres autres)..

Dans l'attente d'une aide éventuelle,

Merci.

 

fantomas33

Avatar de fantomas33
459 messages
Processeur
Processeur

Lien direct Le 30 Juin 2010 à 18h37

J'ai trouvé la solution au problème.

Chez moi, c'était un problème de serveur DNS. On m'a conseillé les adresses d'OpenDNS, depuis ça fonctionne très bien.

Les voici :

208.67.222.222
208.67.220.220


Si vous avez besoin d'autres renseignements, n'hésitez pas ! Clin d'oeil

 

Pouzy

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14213 messages
No-Life
No-Life
Administrateur
Administrateur

Lien direct Le 30 Juin 2010 à 19h17

Coucou,

Pour être plus "sûr", tu peux même carrément utiliser ceux de GoogleContent

Primaire : 8.8.8.8
Secondaire : 8.8.4.4

;)

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