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Ordinateur lent, besoin d'une désinfection

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sachaguitry

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Lien direct Le 19 Septembre 2014 à 14h51

Bonjour,

je précise dès maintenant que j'ai lu et approuvé les règles en matière de contamination Cool

Je souhaiterais opérer une décontamination de mon PC familial. J'ai voulu suivre la procédure de pré-nettoyage (je n'ai pas retrouvé le sujet qui l'exposait d'ailleurs Choqué ) mais impossible de lancer le premier logiciel, RSIT.exe.

En effet, dès que je tente de le lancer, j'ai un message d'erreur de Windows concernant quelque chose comme une "impossibilité d'accès au périphérique"... Après quoi l'exécutable disparaît et je ne le retrouve pas dans la corbeille Pleure

Mon PC tourne sous Windows 7 SP1.

Serait-il possible de me donner un (nouveau) coup de main s'il-vous-plaît ?

Merci d'avance ! Clin d'oeil

 

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Winx

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Lien direct Le 19 Septembre 2014 à 19h45

Salut à toi et bienvenue,Sourire Hello


Dans un tout premier temps, prends connaissance et approuve les règles élémentaires en vigueur sur ce forum ( histoire de ne pas perdre notre temps à tous les deux ! )
( Ok ça c'est fait Clin d'oeil )



Afin de m' éclairer sur la nature précise de tes soucis "infectieux",
dans un premier temps fais cette procédure et poste le rapport généré par Random's system information tool (RSIT) par
random/random
Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

    - Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
    ( sous Windows Seven et 8, llancer avec un clic droit sur le fichier, et choisir les Droits administrateur )
    - Clique Continue à l'écran Disclaimer.


    - Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.





    Ensuite une petite fenêtre apparaît, avec la mention "Hijackthis " ensuite " Listing recently..."


    il peut arriver qu'une petite fenêtre d'erreur de hijackthis s'ouvre, ce n'est pas grave, on clic sur "ok" ( il rale parce que Windows a bloqué l'accès au fichier "Host " qui se trouve sous Seven 64 bits dans C\windows\SysWOW64\driver\etc , donc ce n'est pas grave, ça ne va pas empêcher Hijackthis de s’exécuter.

    - Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché) dans la barre de tâche ( sous Seven )
    ainsi que info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).


Il est toutefois possible que sous Seven, le fichier " info.txt" ne soit pas créé. Ne poster donc alors que le contenu de "log.txt"




// ! Important !
=======================

Il est évident qu'un PC infecté peut tout à fait devenir inutilisable malgré la tentative de désinfection, et de ce fait prendre la précaution de sauvegarder tous ses documents personnels, AVANT de commencer notre travail, c'est une très bonne idée en soi....merci de prendre ça en considération LOL !



Ps:
======
Conseil d'ordre général Sourire
---->> Aller sur le Net avec Windows Internet Explorer, n'est pas souhaitable.
Ne me demandez pas ici pourquoi, c'est un fait établi, que vous devez considérer comme acquis.
( si vous n'êtes pas d'accord, c'est votre droit, mais je n'ai pas de temps à perdre en polémiques inutiles et non constructives. )
Toutefois, ce qui ne veut pas dire que Windows Internet Explorer, ne doit pas être à jour ! (vérifier que vous avez la dernière version ! )

Télécharger Mozilla-Firefox 3.0. X. (le X représente évidemment la dernière version ) et le mettre à l'install comme Navigateur par défaut.

Flèche lien ici

-->source ici de conseils
Eviter à tous prix de poster dans plusieurs Forum à la fois...pas de multi-postage donc !



Poster les 2 rapports demandés (log.txt et info.txt)
En cas de fichier trop gros, suffit de le diviser sur deux réponses, ou plus.....




PS:
Pas de messages en MP en ce qui concerne le sujet en cours de désinfection, les MP sont réservés aux questions d'ordre privé Clin d'oeil
Si tu ne peux pas télécharger en direct avec la machine infectée, il est évident qu'il faut faire usage, d'une carte SD ou clé usb via un autre PC.

Citation

Si je ne vois pas phrase d'acceptation des règles, je considère que un point trés important est négligé, et donc ?
je clôture net....sans jeux de motClin d'oeil

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

sachaguitry

Avatar de sachaguitry
82 messages
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Lien direct Le 19 Septembre 2014 à 23h30

Salut,


merci pour la réponse.

Même en ouvrant RSIT.exe avec les droits d'utilisateurs (et depuis le bureau) j'ai toujours le problème évoqué dans le premier message.



J'utilise Google chrome et Panda cloud antivirus si tu veux tout savoir. Cela dit j'ai comme le sentiment que Chrome n'y est pour rien.

 

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