Remettre Windows 8 à l'état d'usine, suite à des virus

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zorro13

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Lien direct Le 16 Novembre 2016 à 11h47

Bonjour

J'ai un PC TOSHIBA acheté il y a un an, neuf.

Je suis Windows 8-1.

Il y a 2 mois, l'ordi me demande de redémarrer mon portable pour effectuer une mise à jour. j'obtempère.

Quand il se rallume : Plus rien sur le bureau!
Juste la corbeille.
Je recherche mes documents : ils étaient placés dans "Mes documents". J'essaie d'en ouvrir un (sous libreoffice) : Rien ne s'ouvre. J'essaie un autre sous open office, rien ne s'ouvre.

Voic ci ce qu'il dit : "Impossible de lancer l'application, utilisateur n'a pu etre terminée"
J'essaie d'aller sur internet avec Mozilla : Il ne s'ouvre pas non plus.... Il dit : "COULDN"T LOAD XPCOM"
Bref, la seule chose que j'ai pu faire, comme là, c'est par le biais de GOOGLE CHROME : clic droit- Exécuter en tant qu'administrateur .
Et là , Internet marche!
C'est tout.
Je pense à un Virus (peut etre???)

Comme j'ai suffisamment sauvegardé des documents mis à jour récemment, je souhaite remettre le PC à l'etat d'usine.
COMMENT FAIRE?

Merci par avance
Jérémy.

 

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Winx

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Lien direct Le 16 Novembre 2016 à 20h29

Hello,hi, bonjour Hello

la première chose à faire avant toutes autres actions est de démarrer le PC en mode sans échec....Triste
Si tout semble normal dans ce mode c'est bon signe, à noter que tu peux choisir le mode sans échec avec connexion réseau pour avoir le Net Clin d'oeil

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

zorro13

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Lien direct Le 17 Novembre 2016 à 17h09

Bonjour et merci.
Je l'ai fait en mode sans echec, j'ai exactement la meme chose.


Je n'ai meme pas comme proposition "REPARER L ORDINATEUR" en début d'allumage...
Que faire...

 

Winx

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Lien direct Le 17 Novembre 2016 à 23h54

Hello,hi, bonjour Hello

que je comprennes bien, quand tu tapote F8 au démarrage du PC tu as quoi ?
Si j'ai compris tu as eu accès au mode sans échec ?
Dans ce mode les symptômes sont les même.



Ces 2 points sont à lire attentivement :




[*]Télécharges ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau !


[*]Sous Windows 7,8 et Vista :

    [*]Clique droit sur l’exécutable ,exécuter en tant qu'administrateur
    [*]Si tu reçois un avertissement, cliquer Oui
    [*]Une fenêtre va s'ouvrir, cliques sur J'accepte


    [*]A partir de la ne touche plus le PC, ni la souris ni même le PC !




[*]Sous Windows XP :

    Lance l'éxécutable
    [*]Une fenêtre va s'ouvrir, cliques sur J'accepte


    [*]A partir de la ne touche plus le PC, ni la souris ni même le PC !


    [*]Accepte l'installation de la console de récupération
    [*]Un message apparaît, clique sur Ok
    [*]Une fenêtre s'ouvre avec deux choix, clique sur Oui
    [*]Une fenêtre s'ouvrira t’indiquant que la console de récupération c'est bien installé, clique sur Oui




[*]A la fin du scan, ComboFix t'indiquera ou se trouve le rapport. Redémarre ton PC, puis poste le contenue de celui çi dans ta prochaine réponse.[/list]

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

zorro13

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Lien direct Le 21 Novembre 2016 à 23h21

Bonjour
Entretemps, un ami a moi , connaissant les difficultés que je rencontrais, a remis mon pc à l'etat d'usine pendant mon absence...
très bien ! (Puisque j'avais sauvegardé tous les documents)

Mais depuis :
l'ordi marche au ralenti.
chrome au ralenti, comme mozilla (plusieurs secondes entre chaque page, et plusieurs secondes entre chaque lettre tapée...)
Je ne comprends plus...

 

Winx

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Lien direct Le 22 Novembre 2016 à 14h27

Hello, Hi, bonjour, Hello

passe le Combofix et poste le rapport. Certains Rootkits peuvent réapparaître après un formatage et réinstall....

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

zorro13

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Lien direct Le 22 Novembre 2016 à 18h00

Merci.
C'estplus inquietant encore.
J'ai tout fais comme vous l'avez dit avec combofix.
Il le fait, a l'air de sacanner, il va au bout du processus. Et dès qu'il a fini, PLUS RIEN. pas un mot, pas de proposition de rapport etc.... j'ai redemarré quand meme pour voir. Et il ne propose rien. Comme si rien n a été fait...
Quen pensez vous?

 

zorro13

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Lien direct Le 23 Novembre 2016 à 14h19

J'ai enfin reussi à le faire.
Voila le rapport :

ComboFix 16-11-13.01 - john 23/11/2016 13:39:08.2.2 - x64
Microsoft Windows 8 6.2.9200.0.1252.33.1036.18.3523.1389 [GMT 1:00]
Lancé depuis: c:\users\john\Desktop\ComboFix.exe
AV: Bitdefender Antivirus *Disabled/Updated* {3FB17364-4FCC-0FA7-6BBF-973897395371}
AV: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
SP: Bitdefender Antispyware *Disabled/Updated* {84D09280-69F6-0029-510F-AC4AECBE19CC}
SP: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
* Un nouveau point de restauration a été créé
.
.
((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés du 2016-10-23 au 2016-11-23 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2016-11-23 12:57 . 2016-11-23 12:57 -------- d-----w- c:\users\Default\AppData\Local\temp
2016-11-22 15:48 . 2016-11-22 15:48 -------- d-----w- c:\program files (x86)\LibreOffice_5.2_SDK
2016-11-22 15:31 . 2012-09-28 15:47 1577104 ------r- c:\windows\system32\drivers\rtwlanu.sys
2016-11-22 15:30 . 2007-04-26 13:05 100000 ----a-w- c:\windows\SysWow64\EAPPkt9x.VXD
2016-11-22 15:30 . 2001-09-26 10:03 12981 ----a-w- c:\windows\SysWow64\REALPKT.VXD
2016-11-22 15:30 . 2009-03-31 13:31 380928 ----a-w- c:\windows\RtlUI2.exe
2016-11-22 15:30 . 2008-07-01 11:31 614400 ----a-w- c:\windows\SysWow64\Rtlihvs.dll
2016-11-22 15:30 . 2012-12-14 14:54 36864 ----a-w- c:\windows\runSW.exe
2016-11-22 15:30 . 2013-01-30 10:41 430080 ----a-w- c:\windows\SwUSB.exe
2016-11-22 15:29 . 2016-11-22 15:29 -------- d-----w- c:\program files (x86)\REALTEK
2016-11-22 15:22 . 2016-11-22 15:22 -------- d-----w- c:\programdata\Brother
2016-11-21 19:43 . 2016-11-21 19:43 300840 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\ignis.sys
2016-11-21 19:12 . 2016-11-21 19:12 28751 ----a-w- c:\programdata\agent.1479755535.bdinstall.bin
2016-11-21 15:21 . 2016-11-21 15:21 422036 ----a-w- c:\programdata\cl.1479740114.bdinstall.bin
2016-11-21 15:15 . 2016-11-21 15:15 -------- d-----w- c:\programdata\BDLogging
2016-11-21 15:15 . 2016-03-14 21:04 23672 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\bdelam.sys
2016-11-21 15:15 . 2007-04-11 10:11 511328 ----a-w- c:\windows\capicom.dll
2016-11-21 15:14 . 2015-12-04 18:27 87912 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\bdvedisk.sys
2016-11-21 15:14 . 2016-09-20 03:17 1605376 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\avc3.sys
2016-11-21 15:14 . 2016-09-20 03:16 878072 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\avckf.sys
2016-11-21 14:56 . 2016-11-21 15:54 -------- d-----w- c:\programdata\Bitdefender
2016-11-21 14:56 . 2016-10-29 07:54 182944 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\gzflt.sys
2016-11-21 14:56 . 2016-11-21 14:56 -------- d-----w- c:\program files\Bitdefender
2016-11-21 14:56 . 2016-03-10 05:41 520032 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\trufos.sys
2016-11-21 14:54 . 2016-11-21 14:56 -------- d-----w- c:\program files\Common Files\Bitdefender
2016-11-21 14:25 . 2016-11-21 14:25 26540 ----a-w- c:\programdata\agent.1479738273.bdinstall.bin
2016-11-19 18:03 . 2016-11-19 18:04 192216 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\MBAMSwissArmy.sys
2016-11-19 18:02 . 2016-03-10 13:08 140672 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbamchameleon.sys
2016-11-19 18:02 . 2016-11-19 18:02 -------- d-----w- c:\program files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware
2016-11-19 18:02 . 2016-11-19 18:02 -------- d-----w- c:\programdata\Malwarebytes
2016-11-19 18:02 . 2016-03-10 13:09 65408 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mwac.sys
2016-11-19 18:02 . 2016-03-10 13:08 27008 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbam.sys
2016-11-19 17:45 . 2016-11-19 17:45 -------- d-----w- c:\programdata\ClassicShell
2016-11-19 17:34 . 2016-11-19 17:35 -------- d-----w- c:\program files\Classic Shell
2016-11-19 16:56 . 2016-11-19 16:57 -------- d-----w- c:\program files\CCleaner
2016-11-19 16:48 . 2016-11-19 16:48 51894 ----a-w- c:\programdata\agent.1479574025.bdinstall.bin
2016-11-19 16:48 . 2016-11-19 16:48 8816 ----a-w- c:\programdata\agent.1479574045.bdinstall.bin
2016-11-19 16:47 . 2016-11-23 12:36 -------- d-----w- c:\program files\Bitdefender Agent
2016-11-19 16:47 . 2016-11-19 16:48 -------- d-----w- c:\programdata\Bitdefender Agent
2016-11-19 00:55 . 2016-11-19 00:55 -------- d--h--r- c:\users\Public\AccountPictures
2016-11-18 17:54 . 2016-11-21 14:27 -------- d-----w- c:\program files (x86)\Google
2016-11-18 17:14 . 2016-11-18 17:14 -------- d-----w- c:\programdata\ToshibaEurope
2016-11-18 17:03 . 2016-11-18 17:45 -------- d-----w- c:\users\john
.
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2016-11-23 12:57 . 2013-09-04 20:02 65536 ----a-w- c:\windows\system32\spu_storage.bin
2016-11-18 17:03 . 2012-07-26 08:13 24800 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\ppcrlconfig600.dll
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((( Points de chargement Reg ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés
REGEDIT4
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\wow6432node\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\ShareOverl ay]
@="{594D4122-1F87-41E2-96C7-825FB4796516}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{594D4122-1F87-41E2-96C7-825FB4796516}]
2016-07-30 08:05 759768 ----a-w- c:\program files\Classic Shell\ClassicExplorer32.dll
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CCleaner Monitoring"="c:\program files\CCleaner\CCleaner64.exe" [2016-11-07 9108184]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Intel AppUp(R) center"="c:\program files (x86)\Intel\IntelAppStore\bin\ismagent.exe" [2012-12-18 156000]
"StartCCC"="c:\program files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" [2013-03-13 642656]
"TSVU"="c:\program files\TOSHIBA\TOSHIBA Smart View Utility\TosSmartViewLauncher.exe" [2013-03-08 467360]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"ConsentPromptBehaviorAdmin"= 5 (0x5)
"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
"EnableCursorSuppression"= 1 (0x1)
"ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MCODS]
@=""
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\mcpltsvc]
@=""
.
R0 bdelam;bdelam;c:\windows\system32\drivers\bdelam.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\bdelam.sys [x]
R3 BthLEEnum;Pilote Bluetooth Low Energy;c:\windows\system32\DRIVERS\BthLEEnum.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\BthLEEnum.sys [x]
R3 TemproMonitoringService;TEMPRO Service;c:\program files (x86)\Toshiba TEMPRO\TemproSvc.exe;c:\program files (x86)\Toshiba TEMPRO\TemproSvc.exe [x]
R4 BDVEDISK;BDVEDISK;c:\windows\system32\DRIVERS\bdvedisk.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\bdvedisk.sys [x]
S0 avc3;avc3;c:\windows\system32\DRIVERS\avc3.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\avc3.sys [x]
S0 gzflt;gzflt;c:\windows\system32\DRIVERS\gzflt.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\gzflt.sys [x]
S0 tos_sps64;TOSHIBA tos_sps64 Service;c:\windows\System32\drivers\tos_sps64.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\tos_sps64.sys [x]
S1 bdfwfpf;bdfwfpf;c:\program files\Common Files\Bitdefender\Bitdefender Firewall\bdfwfpf.sys;c:\program files\Common Files\Bitdefender\Bitdefender Firewall\bdfwfpf.sys [x]
S2 AdaptiveSleepService;AdaptiveSleepService;c:\program files\ATI Technologies\ATI.ACE\A4\AdaptiveSleepService.exe;c:\program files\ATI Technologies\ATI.ACE\A4\AdaptiveSleepService.exe [x]
S2 AMD External Events Utility;AMD External Events Utility;c:\windows\system32\atiesrxx.exe;c:\windows\SYSNATIVE\atiesrxx.exe [x]
S2 APXACC;AppEx Networks Accelerator LWF;c:\windows\system32\DRIVERS\appexDrv.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\appexDrv.sys [x]
S2 CxAudMsg;Conexant Audio Message Service;c:\windows\system32\CxAudMsg64.exe;c:\windows\SYSNATIVE\CxAudMsg64.exe [x]
S2 dts_apo_service;DTS APO Service;c:\program files (x86)\DTS, Inc\DTS Studio Sound\dts_apo_service.exe;c:\program files (x86)\DTS, Inc\DTS Studio Sound\dts_apo_service.exe [x]
S2 ProductAgentService;ProductAgentService;c:\program files\Bitdefender Agent\ProductAgentService.exe;c:\program files\Bitdefender Agent\ProductAgentService.exe [x]
S2 Realtek8723AU;Realtek8723AU;c:\program files (x86)\REALTEK\USB Wireless LAN Utility\RtlService.exe;c:\program files (x86)\REALTEK\USB Wireless LAN Utility\RtlService.exe [x]
S2 TOSHIBA eco Utility Service;TOSHIBA eco Utility Service;c:\program files\Toshiba\Teco\TecoService.exe;c:\program files\Toshiba\Teco\TecoService.exe [x]
S2 TVALZFL;TOSHIBA ACPI-Based Value Added Logical and General Purpose Device Filter Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\TVALZFL.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\TVALZFL.sys [x]
S2 UPDATESRV;Bitdefender Desktop Update Service;c:\program files\Bitdefender\Bitdefender 2017\updatesrv.exe;c:\program files\Bitdefender\Bitdefender 2017\updatesrv.exe [x]
S3 AmdAS4;AmdAS4 service;c:\windows\System32\drivers\AmdAS4.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\AmdAS4.sys [x]
S3 AtiHDAudioService;AMD Function Driver for HD Audio Service;c:\windows\system32\drivers\AtihdW86.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\AtihdW86.sys [x]
S3 avckf;avckf;c:\windows\system32\DRIVERS\avckf.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\avckf.sys [x]
S3 L1C;NDIS Miniport Driver for Qualcomm Atheros AR81xx PCI-E Ethernet Controller;c:\windows\system32\DRIVERS\L1C63x64.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\L1C63x64.sys [x]
S3 QIOMem;Generic IO & Memory Access;c:\windows\System32\drivers\QIOMem.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\QIOMem.sys [x]
S3 RTWlanE;Realtek Wireless LAN 802.11n PCI-E Network Adapter;c:\windows\system32\DRIVERS\rtwlane.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\rtwlane.sys [x]
S3 TMachInfo;TMachInfo;c:\program files\TOSHIBA\TOSHIBA Service Station\TMachInfo.exe;c:\program files\TOSHIBA\TOSHIBA Service Station\TMachInfo.exe [x]
S3 TPCHSrv;TPCH Service;c:\program files\TOSHIBA\TPHM\TPCHSrv.exe;c:\program files\TOSHIBA\TPHM\TPCHSrv.exe [x]
S3 usbfilter;AMD USB Filter Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\usbfilter.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\usbfilter.sys [x]
.
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\wow6432node\microsoft\active setup\installed components\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}]
2016-11-18 17:56 1364072 ----a-w- c:\program files (x86)\Google\Chrome\Application\54.0.2840.99\Installer\chrmstp.exe
.
Contenu du dossier 'Tâches planifiées'
.
2016-11-23 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
- c:\program files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2016-11-18 17:54]
.
2016-11-22 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
- c:\program files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2016-11-18 17:54]
.
.
--------- X64 Entries -----------
.
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverla yidentifiers\ShareOverlay]
@="{594D4122-1F87-41E2-96C7-825FB4796516}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{594D4122-1F87-41E2-96C7-825FB4796516}]
2016-07-30 08:05 883160 ----a-w- c:\program files\Classic Shell\ClassicExplorer64.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"cAudioFilterAgent"="c:\program files\Conexant\cAudioFilterAgent\cAudioFilterAgent64.exe" [2013-01-11 894048]
"SmartAudio"="c:\program files\CONEXANT\SAII\SACpl.exe" [2012-06-13 1647616]
"TosWaitSrv"="c:\program files (x86)\TOSHIBA\TPHM\TosWaitSrv.exe" [BU]
"TCrdMain"="c:\program files (x86)\TOSHIBA\Hotkey\TCrdMain_Win8.exe" [BU]
"TecoResident"="c:\program files\TOSHIBA\Teco\TecoResident.exe" [2013-01-29 170848]
"TODDMain"="c:\program files (x86)\TOSHIBA\System Setting\TODDMain.exe" [2012-08-04 213136]
"Classic Start Menu"="c:\program files\Classic Shell\ClassicStartMenu.exe" [2016-07-30 163800]
"Bdagent"="c:\program files\Bitdefender\Bitdefender 2017\bdagent.exe" [2016-11-10 320720]
"SynTPEnh"="c:\program files (x86)\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe" [BU]
.
------- Examen supplémentaire -------
.
uLocal Page = c:\windows\system32\blank.htm
uStart Page = about:blank
mStart Page = about:blank
mLocal Page = c:\windows\SysWOW64\blank.htm
TCP: DhcpNameServer = 192.168.1.254
.
.
------- Associations de fichier -------
.
inifile="%SystemRoot%\system32\NOTEPAD.EXE" %1
txtfile="%SystemRoot%\system32\NOTEPAD.EXE" %1
.
- - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -
.
Toolbar-Locked - (no file)
.
.
.
--------------------- CLES DE REGISTRE BLOQUEES ---------------------
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\PCW\Security]
@Denied: (Full) (Everyone)
@SACL=(02 0000)
.
Heure de fin: 2016-11-23 14:11:10
ComboFix-quarantined-files.txt 2016-11-23 13:11
ComboFix2.txt 2016-11-22 17:48
.
Avant-CF: 703 486 853 120 octets libres
Après-CF: 703 651 868 672 octets libres
.
- - End Of File - - 487C80AC127E18043A8DC71754D13780
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Winx

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Lien direct Le 24 Novembre 2016 à 09h45

Hello,hi, bonjour Hello

comment se comporte ton PC à ce point ?

Je voudrais savoir si CCleaner est désactivé en tâche fond ?

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

zorro13

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Lien direct Le 24 Novembre 2016 à 14h52

CCLEANER etait activé. Je l'ai désactivé après vous avoir lu.

Comportement du PC[u][/u] :
Un peu mieux je dirais (Combofix d'après vous, a éliminé des virus??)


Google chrome :
Lorsque j'ai 3 onglets ouverts :
Je clique sur un onglet, cet onglet se fermer. Je clique sur un autre onglet , il se ferme aussi. Et hop, Google Chrome se ferme entierment...Sans raison...

Mozilla Firefox :

-très Lent à l'écriture (quelques secondes entre chaque lettre tapée) :
sur google, ou sur un mail de GMAIL etc....

-très Lent entre chaque page à afficher
que puis je faire?

 

zorro13

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Lien direct Le 24 Novembre 2016 à 14h59

[u]Sur
LIBREOFFICE[/u], aussi :
Fonctionne très bizarrement.
Déjà j'ai mis 2 fois à le télécharger.
Aujourd'hui, je ne peux rien sélectionner (pour le copier par exemple)
Sans raison : donc, impossible de griser un morceau de texte...

Voila ca fait aussi partie des bizarreries...

 

Winx

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Lien direct Le 25 Novembre 2016 à 08h38

Hello,hi, bonjour Hello

Lance CCleaner, si tu ne l'as pas télécharge ici.
Clic sur la boîte à outils à droite, ensuite sur le bouton Démarrage

Une liste de démarrage s'affiche
Clic sur le bouton en bas à droite " Enregistrer dans un fichier..."

Colle moi ce rapport ici dans ta réponse.

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

zorro13

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Lien direct Le 25 Novembre 2016 à 17h26

Non HKLM:Run Bdagent Bitdefender "C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2017\bdagent.exe"
Non HKLM:Run cAudioFilterAgent Conexant Systems, Inc. C:\Program Files\Conexant\cAudioFilterAgent\cAudioFilterAgent64.exe
Oui HKLM:Run Classic Start Menu IvoSoft "C:\Program Files\Classic Shell\ClassicStartMenu.exe" -autorun
Non HKLM:Run Intel AppUp(R) center Intel Corporation "C:\Program Files (x86)\Intel\IntelAppStore\bin\ismagent.exe" --domain-id F0399437-FD0C-4A48-B101-F0314A6172E4
Non HKLM:Run SmartAudio Conexant Systems, Inc. C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SACpl.exe /t
Non HKLM:Run StartCCC Advanced Micro Devices, Inc. "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
Oui HKLM:Run SynTPEnh Synaptics Incorporated %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
Non HKLM:Run TCrdMain TOSHIBA Corporation %ProgramFiles%\TOSHIBA\Hotkey\TCrdMain_Win8.exe
Non HKLM:Run TecoResident TOSHIBA Corporation C:\Program Files\TOSHIBA\Teco\TecoResident.exe
Non HKLM:Run TODDMain TOSHIBA CORPORATION C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\System Setting\TODDMain.exe
Non HKLM:Run TosWaitSrv TOSHIBA Corporation %ProgramFiles%\TOSHIBA\TPHM\TosWaitSrv.exe
Non HKLM:Run TSVU TOSHIBA "c:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Smart View Utility\TosSmartViewLauncher.exe"

 

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Lien direct Le 27 Novembre 2016 à 18h53

Hello,hi, bonjour Hello

je ne vois rien de spécial à enlever.

Télécharge Auslogic diskdefrag ici

le lien direct de Auslogic, propose le téléchargement de programme qui peut perturber le PC,( ça c'est nouveau ! ) ne pas accepter en décochant la ou les cases haddock le cas échéant.


Flèche



On décohe donc la case ( les gratuits essaye toujours de forcer l'install de programmes ou Toolbars, qu'on se le dise !! )



Installe le programme en acceptant la config " Custom Install " ( pas[b] Express Install !![/b] )

Note:
---------

Code

mais d'autres " cases " sont sucsceptibles d'être ajoutées ! ( je ne suis en rien responsable des cases que vous ne décochez pas !! )



Actuellement ( 03/2016) il est question du l' utilitaire Bootspeed qui essaie de forcer la main.
Il n'est pas dangereux, mais c'est de la pub, un peu forcée si on ne fait pas attention ! pour acheter le programme.


Une fois installé Clin d'oeil lance le programme...
La nouvelle version est en anglais...sorry pas de nouvelles versions en français, mais c'est pas mortel il est trés simple à utiliser.

Procède à la défragmentation de tous tes Disques Durs ( si tu as plusieurs partitions évidémment ! )

En général c'est le disque c: le principal.
Clic sur la liste déroulante ( [size="18"]1 ), ensuite clic sur [size="18"]2, Defrag § Optimise



Ensuite procède à l'optimisation de toutes partitions, patience ça peut être un peu long selon la taille de ton DD....et si en plus la défragmentation n'a jamais été faite, tu viens de sauver ton disque dur de la mort !!!


Ton Pc ne devrait que s'en porter que mieux Clin d'oeil



De plus, une vérification du DD est aussi souhaitable,
Sélectionner uniquement le disque dur C:\
ensuite dans le menu supérieur, clic droit sur le DD concerné/ Vérifier & corriger les erreurs de la sélection ( Check for error )

ps:

à noter que cette opération correspond a un chkdsk /f et nécessite un redémarrage du PC.
Au redémarrage du PC chkdsk va prendre le dessus et vérifier et corriger le DD.
L'opération va se dérouler en plusieurs étapes.

Citation

Il est alors important de surveiller la machine et de me dire si l'opération s'est bien déroulée à 100 %.



[u]
Note perso
[/u]
malgré l'inconvénient qu'il faut faire attention de bien décocher certaines cases à l'install, leur outil est le top en matière de défragmentation !
Winx

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

zorro13

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Lien direct Le 03 Décembre 2016 à 18h27

Merci
l'operation s est déroulée à 100 %

Je suis en train de retester le pc.
Ca a l'air assez mou encore (ecriture sur Libreoffice, ou sur le web : plusieurs secondes d'une page à l'autre, et surtout : lorsque l'on écrit sur internet, (meme dans les mails de GMAIL) il y a toujours un décalage entre la lettre écrite et le temps qu'elle met à apparaitre)

 

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