Remettre Windows 8 à l'état d'usine, suite à des virus

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Lien direct Le 05 Décembre 2016 à 09h31

Hello,hi, bonjour Hello

une fois j'ai eu ce problème !

mais évidemment chaque cas et chaque PC est différent.
Pour une raison inexplicable le driver de la carte graphique avait été viré !, et Windows fonctionnait avec son driver, ce qui me ralentissait le fonctionnement de la machine ! Donc fais une mise à jour de ton driver en prenant soin ( en cas de mise à jour ) de virer proprement le driver précédent....
Attention toutefois sur les PC récents ça se complique ! il y a les drivers INTEL pour un usage de bureau, et les driver Nvidia pour la 3D et jeux... essaie peut-être de forcer les drivers Nvidia si ton PC le permet.

Le gros problème que je peux rencontrer dans un tel cas, est aussi le manque de RAM, en dessous de 8 Gigas inutile d'attendre des perfs déçentes !
4 Gigas étant le compromis minimum actuellement.

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

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Lien direct Le 05 Décembre 2016 à 09h31

Hello,hi, bonjour Hello

une fois j'ai eu ce problème !

mais évidemment chaque cas et chaque PC est différent.
Pour une raison inexplicable le driver de la carte graphique avait été viré !, et Windows fonctionnait avec son driver, ce qui me ralentissait le fonctionnement de la machine ! Donc fais une mise à jour de ton driver en prenant soin ( en cas de mise à jour ) de virer proprement le driver précédent....
Attention toutefois sur les PC récents ça se complique ! il y a les drivers INTEL pour un usage de bureau, et les driver Nvidia pour la 3D et jeux... essaie peut-être de forcer les drivers Nvidia si ton PC le permet.

Le gros problème que je peux rencontrer dans un tel cas, est aussi le manque de RAM, en dessous de 8 Gigas inutile d'attendre des perfs déçentes !
4 Gigas étant le compromis minimum actuellement.

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zorro13

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Lien direct Le 06 Décembre 2016 à 16h22

Désolé, mais vous parlez à un néophyteClin d'oeil)
fais une mise à jour de ton driver en prenant soin ( en cas de mise à jour ) de virer proprement le driver précédent....
Je n'ai pas compris.



Le gros problème que je peux rencontrer dans un tel cas, est aussi le manque de RAM, en dessous de 8 Gigas inutile d'attendre des perfs déçentes !
4 Gigas étant le compromis minimum actuellement.

Pas compris non plus.

Que dois je faire svp?

 

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Lien direct Le 08 Décembre 2016 à 07h02

Hello,hi, bonjour Hello

    [*]Télécharger InfPC.exe sur le bureau.
    [*]Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
    [*]Un rapport va s'ouvrir.
    [*]Poster le contenu du rapport.


Le rapport est sur le bureau (InfosPC.txt)

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zorro13

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Lien direct Le 08 Décembre 2016 à 16h16

Rapport des infos PC (Pierre13)

Infos du PC de john

Fabricant : AMD Modèle : Larne
Date du BIOS : 05/31/2013
Série : SATELLITE C70D-A
Version du système : PSCENE-00H006FR

Version de Windows : Windows 8.1 (64 bits)

Le rapport est sur le bureau =>> C:\Users\john\Desktop\InfosPC.txt

 

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Lien direct Le 08 Décembre 2016 à 16h40

Hello, Hi, bonjour, Hello

Tu as ceci comme processeurs graphique

Citation

AMD E1-2100 APU with AMD Radeon™ HD 8210 Graphics
Mémoire vidéo : Mémoire partagée 2 027 Mo pour 4 Go de mémoire système et jusuq'à 8 171 Mo pour 16 Go de mémoire système.
type mémoire : partagée



En clair on ne touche pas aux drivers c'est un PC portable sous Windows 8.1

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zorro13

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Lien direct Le 08 Décembre 2016 à 17h15

Merci.
Que dois je faire maintenant?
ETAT DU PC actuellement :
Sur Mozilla firefox (que je viens de ré-installer exprès) :
lenteur entre les pages
GMAIL : bloque toutes 2 ou 3 minutes sur un mail (la souris ne repond plus, je ne peux pas accéder aux mails etc...)

Sur CHROME (que je viens de ré-installer exprès églement) :
lenteur entre les pages, voire la page demandée fait comme si elle s'ouvrait, cela dure 4 à 5 minutes et elle ne s'ouvre pas!
GMAIL : bloque toutes 2 ou 3 minutes sur un mail -pareil que sur Mozilla- (la souris ne repond plus, je ne peux pas accéder aux mails etc...)

Est ce un probleme matériel?

 

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Lien direct Le 08 Décembre 2016 à 18h56

Hello, Hi, bonjour, Hello

il semble que la lenteur vient de la connexion Internet d'après ce que tu me décris.

Vas sur Speedtest, nous allons bien voir.


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zorro13

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Lien direct Le 12 Décembre 2016 à 14h55

PING : 29MS

Download : 5.13 Mbps

Upload : 0.88 Mbps

Download : 5.13 Mbps

 

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Lien direct Le 12 Décembre 2016 à 19h01

Hello,hi, bonjour Hello

effectivement ta connexion est loin d'être rapide Choqué

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Lien direct Le 12 Décembre 2016 à 19h02

Hello,hi, bonjour Hello

effectivement ta connexion est loin d'être rapide Choqué

Je n'ai pas la prétention de résoudre les problèmes, mais celle de vous aider à les résoudre ;-)
 

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Lien direct Le 12 Décembre 2016 à 19h02

Hello,hi, bonjour Hello

effectivement ta connexion est loin d'être rapide Choqué

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zorro13

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Lien direct Le 13 Décembre 2016 à 16h25

Que faire svp?
C'en est un point : 20 secondes entre chaque page ouverte...

 

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Lien direct Le 13 Décembre 2016 à 19h17

Hello,hi, bonjour Hello

pratiquement tu ne sais rien faire sinon te plaindre !
Essaie quand même ce PC avec une connexion rapide pour avoir une certitude à 100%.
Là je ne sais pas si tu sauras le faire ?
Il faut une connexion digne de ce nom avec un débit convenable.....Sourire

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zorro13

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Lien direct Le 20 Décembre 2016 à 19h09

Bonjour

"pratiquement tu ne sais rien faire sinon te plaindre ! "
Je ne crois pas m'être plaint de quoi que ce soit...

Je crois comprendre qu'il faut vous donner le maximum d'infos pour que vous puissiez m'aider. Et cest ce que j'essaie de faire.

Quant à ne "rien savoir faire", je ne poserais pas de questions sur un forum aidoweb si je savais...
Mais peut etre est ce une note d'humour de votre part??

Donc, que puis je faire alors?

 

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